莫把直銷當(dāng)傳銷
發(fā)布: 2005-08-31 00:00:00 作者: 賀朝暉 來源:
專家認(rèn)為應(yīng)該從有無入門費(fèi)、依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、流通等進(jìn)行判斷
自上月初國(guó)務(wù)院原則通過《直銷管理?xiàng)l例》以來,國(guó)內(nèi)興起了一股直銷熱。但是,受國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期對(duì)傳銷業(yè)打擊的影響,眾多民營(yíng)企業(yè)家對(duì)直銷產(chǎn)生了種種誤解,有的甚至直接將直銷誤作傳銷。近日,記者就直銷與非法傳銷的區(qū)別問題采訪了國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)資深理論研究專家、廣東晨訊企業(yè)管理咨詢公司總裁禹露。
禹露認(rèn)為,直銷與非法傳銷存在以下六大根本性的區(qū)別:
首先是有無入門費(fèi)。非法傳銷通常有幾大明顯的特點(diǎn),首先是有無相對(duì)高的入門費(fèi)。一些非法傳銷公司會(huì)收取硬性的入門費(fèi),數(shù)額在三五百到千元不等。當(dāng)然還有一些“聰明”的非法傳銷公司,他們會(huì)有其他的變通形式,比如:以入門認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品為由來收取幾百到千元不等的費(fèi)用。而在正規(guī)的直銷公司是沒有這一塊費(fèi)用的。
其次是有無依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這也是非法傳銷公司和直銷企業(yè)的一個(gè)根本區(qū)別,非法傳銷公司往往依托的產(chǎn)品是無價(jià)值但價(jià)格高的產(chǎn)品,一套只值幾十塊錢的化妝品可以標(biāo)價(jià)為幾百甚至上千元。而規(guī)范直銷企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)則物有所值。
第三是產(chǎn)品是否流通。非法傳銷企業(yè)不過是個(gè)“聚眾融資”游戲,高額的入門費(fèi)加上無法在市場(chǎng)中流通的低質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品,不會(huì)維持太長(zhǎng)時(shí)間。他們的銷售方式是采取讓入門的所有銷售代表都要認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品不在市場(chǎng)上流通,只作為拉進(jìn)下一個(gè)銷售人員的樣本或者宣傳品。但直銷企業(yè)則完全相反,一方面企業(yè)產(chǎn)品要求質(zhì)量好,另一方面,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售也比較好。對(duì)于直銷企業(yè)而言,產(chǎn)品優(yōu)良與否是決定產(chǎn)品銷量的根本原因,因?yàn)楫a(chǎn)品的流通渠道是由生產(chǎn)廠家通過營(yíng)銷代表到顧客手中的,中間沒有其他環(huán)節(jié),并且少有廣告。
第四是有無退貨保障制度。非法傳銷公司的產(chǎn)品一旦銷售就無法退換,或者想方設(shè)法給退貨顧客設(shè)置障礙。這一點(diǎn)在直銷企業(yè)中則完全不同。凡是正規(guī)的直銷企業(yè)都會(huì)為顧客提供完善的購(gòu)貨保障。比如給一般顧客承諾在購(gòu)貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品,可獲100%現(xiàn)金退款。對(duì)于優(yōu)質(zhì)顧客有的直銷企業(yè)還承諾在購(gòu)貨10天內(nèi)可退回曾經(jīng)使用或不具銷售價(jià)值的產(chǎn)品(剩余量至少達(dá)一半)可獲得50%現(xiàn)金退款或50%等值購(gòu)貨額。
第五是銷售人員結(jié)構(gòu)有無超越性。以拉人頭來實(shí)現(xiàn)獲取收益的非法傳銷公司,在銷售人員的結(jié)構(gòu)上往往呈現(xiàn)為“金字塔”式,這樣的銷售結(jié)構(gòu)導(dǎo)致誰先進(jìn)來誰在上,同時(shí)先參加者從發(fā)展下線成員所繳納的入門費(fèi)中獲取收益,且收益數(shù)額由其加入的先后順序決定,其后果是先加入者永遠(yuǎn)領(lǐng)先于后來者。這種不可超越性在直銷公司就不存在,在直銷企業(yè)中無論參與者加入先后,在收益上表現(xiàn)為“多勞多得”。
第六是有無店鋪經(jīng)營(yíng)。我國(guó)經(jīng)歷了1998年全面整頓金字塔式傳銷后,很多外來直銷企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。從那時(shí)起,“店鋪雇傭推銷員”的模式就成了規(guī)范直銷企業(yè)的主要銷售模式。這種特殊的直銷經(jīng)營(yíng)方式,讓推銷員歸屬到店,這樣不僅與公司關(guān)系直接而且還便于管理。非法傳銷企業(yè)往往停留在發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)從事無店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀態(tài)。
自上月初國(guó)務(wù)院原則通過《直銷管理?xiàng)l例》以來,國(guó)內(nèi)興起了一股直銷熱。但是,受國(guó)內(nèi)長(zhǎng)期對(duì)傳銷業(yè)打擊的影響,眾多民營(yíng)企業(yè)家對(duì)直銷產(chǎn)生了種種誤解,有的甚至直接將直銷誤作傳銷。近日,記者就直銷與非法傳銷的區(qū)別問題采訪了國(guó)內(nèi)直銷行業(yè)資深理論研究專家、廣東晨訊企業(yè)管理咨詢公司總裁禹露。
禹露認(rèn)為,直銷與非法傳銷存在以下六大根本性的區(qū)別:
首先是有無入門費(fèi)。非法傳銷通常有幾大明顯的特點(diǎn),首先是有無相對(duì)高的入門費(fèi)。一些非法傳銷公司會(huì)收取硬性的入門費(fèi),數(shù)額在三五百到千元不等。當(dāng)然還有一些“聰明”的非法傳銷公司,他們會(huì)有其他的變通形式,比如:以入門認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品為由來收取幾百到千元不等的費(fèi)用。而在正規(guī)的直銷公司是沒有這一塊費(fèi)用的。
其次是有無依托優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。這也是非法傳銷公司和直銷企業(yè)的一個(gè)根本區(qū)別,非法傳銷公司往往依托的產(chǎn)品是無價(jià)值但價(jià)格高的產(chǎn)品,一套只值幾十塊錢的化妝品可以標(biāo)價(jià)為幾百甚至上千元。而規(guī)范直銷企業(yè)的產(chǎn)品標(biāo)價(jià)則物有所值。
第三是產(chǎn)品是否流通。非法傳銷企業(yè)不過是個(gè)“聚眾融資”游戲,高額的入門費(fèi)加上無法在市場(chǎng)中流通的低質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品,不會(huì)維持太長(zhǎng)時(shí)間。他們的銷售方式是采取讓入門的所有銷售代表都要認(rèn)購(gòu)產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品不在市場(chǎng)上流通,只作為拉進(jìn)下一個(gè)銷售人員的樣本或者宣傳品。但直銷企業(yè)則完全相反,一方面企業(yè)產(chǎn)品要求質(zhì)量好,另一方面,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售也比較好。對(duì)于直銷企業(yè)而言,產(chǎn)品優(yōu)良與否是決定產(chǎn)品銷量的根本原因,因?yàn)楫a(chǎn)品的流通渠道是由生產(chǎn)廠家通過營(yíng)銷代表到顧客手中的,中間沒有其他環(huán)節(jié),并且少有廣告。
第四是有無退貨保障制度。非法傳銷公司的產(chǎn)品一旦銷售就無法退換,或者想方設(shè)法給退貨顧客設(shè)置障礙。這一點(diǎn)在直銷企業(yè)中則完全不同。凡是正規(guī)的直銷企業(yè)都會(huì)為顧客提供完善的購(gòu)貨保障。比如給一般顧客承諾在購(gòu)貨后7天內(nèi)退回仍具有銷售價(jià)值的產(chǎn)品,可獲100%現(xiàn)金退款。對(duì)于優(yōu)質(zhì)顧客有的直銷企業(yè)還承諾在購(gòu)貨10天內(nèi)可退回曾經(jīng)使用或不具銷售價(jià)值的產(chǎn)品(剩余量至少達(dá)一半)可獲得50%現(xiàn)金退款或50%等值購(gòu)貨額。
第五是銷售人員結(jié)構(gòu)有無超越性。以拉人頭來實(shí)現(xiàn)獲取收益的非法傳銷公司,在銷售人員的結(jié)構(gòu)上往往呈現(xiàn)為“金字塔”式,這樣的銷售結(jié)構(gòu)導(dǎo)致誰先進(jìn)來誰在上,同時(shí)先參加者從發(fā)展下線成員所繳納的入門費(fèi)中獲取收益,且收益數(shù)額由其加入的先后順序決定,其后果是先加入者永遠(yuǎn)領(lǐng)先于后來者。這種不可超越性在直銷公司就不存在,在直銷企業(yè)中無論參與者加入先后,在收益上表現(xiàn)為“多勞多得”。
第六是有無店鋪經(jīng)營(yíng)。我國(guó)經(jīng)歷了1998年全面整頓金字塔式傳銷后,很多外來直銷企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型。從那時(shí)起,“店鋪雇傭推銷員”的模式就成了規(guī)范直銷企業(yè)的主要銷售模式。這種特殊的直銷經(jīng)營(yíng)方式,讓推銷員歸屬到店,這樣不僅與公司關(guān)系直接而且還便于管理。非法傳銷企業(yè)往往停留在發(fā)展人員、組織網(wǎng)絡(luò)從事無店鋪的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)狀態(tài)。
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