[趙桐]中國直銷遭遇“寒流”的背后玄機(jī)！

當(dāng)中國直銷“兩個(gè)條例”出臺(tái)后，由于“條例”中對最具有代表直銷魅力的“多層次”的禁止，與此同時(shí)，也對直銷企業(yè)的申牌條件設(shè)定了諸多的高門檻。一時(shí)間，中國直銷如同遭遇了一場突如其來的“寒流”，而且還在持續(xù)著。阿桐以為，這場所謂的“寒流”無非是政府對直銷的“降溫處理”，而這背后又有著怎樣的玄機(jī)，阿桐想談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)愚見。

（一）政府為什么要給直銷“降溫”

其一，自從直銷這種模式進(jìn)入中國，由于引發(fā)了諸多的社會(huì)問題，讓政府一直很頭痛。那么政府究竟有哪些擔(dān)心？其實(shí)，政府最擔(dān)心的也是最能影響直銷經(jīng)營環(huán)境和社會(huì)穩(wěn)定的主要因素，這些因素表現(xiàn)在：1）無報(bào)備的集會(huì)，大規(guī)模異地操作；2）其營銷組織或團(tuán)隊(duì)與邪教掛鉤；3）波及到學(xué)校/部隊(duì)及政府官員，影響國家未來；4）產(chǎn)品以次充好/價(jià)格虛高/以假亂真/無退換貨機(jī)制，嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益；5）傳銷禍亂導(dǎo)致社會(huì)動(dòng)蕩和社會(huì)誠信的喪失。從政治層面看，直銷的運(yùn)行和放開必須以保證社會(huì)安定為第一要素。再有，2008備戰(zhàn)奧運(yùn)之際，2007已成為臺(tái)灣問題的“關(guān)鍵年”，政府不能讓直銷再來添亂，所以必須“降溫”。其二，扶持民族產(chǎn)業(yè)是政府的重要考量和責(zé)任。讓民族企業(yè)和外資的直銷巨頭們拉到同一起跑線上并駕齊驅(qū)，才能使彼此的競爭更公平合理。其實(shí)，作為市場運(yùn)做的主體，本應(yīng)無內(nèi)外資之分，中國直銷內(nèi)外資的不同步，是因98年外資轉(zhuǎn)型的歷史造成的。而實(shí)際上無論民族企業(yè)還是外資公司，只要遵守相應(yīng)的法律法規(guī)，就都應(yīng)該享有相同的法律地位及市場準(zhǔn)入條件。我們知道，安利的高層曾在中國入世的過程中起到了非常關(guān)鍵的作用。中國政府是通情達(dá)理和知恩圖報(bào)的，為了回報(bào)它的貢獻(xiàn)，也為其在華的直銷事業(yè)開通了諸多的方便之門，讓其獲得了豐厚的利益并榮為直銷老大的位置。而“蛋糕”總不能一家獨(dú)享，中國的民族企業(yè)發(fā)展更需要政府的支持，而把所有的直銷企業(yè)拉到同一個(gè)起點(diǎn)，這是政府對直銷采取“降溫”策略的又一考慮。

（二）政府如何給直銷“降溫”/

在中國直銷的版圖上，以安利為代表的外資公司一直扮演著主要角色，唱著重頭戲，它們相對我們的民族企業(yè)已是遙遙領(lǐng)先。只有用“法律杠桿”來給直銷“降溫”，再讓它們在同等的法律框架下一起起跑，才能有效地平衡它們對消費(fèi)市場的合理分配。而另一方面，所制定的法律法規(guī)還必須對政府所擔(dān)心出現(xiàn)的社會(huì)問題具有遏制的作用。由于“多層次直銷”從形式上與“金字塔”的傳銷模式非常相似，不易區(qū)分，使得直銷容易被不法商家變相利用，于是政府在直銷“條例”中將“多層次”定性為違法，并且規(guī)定申牌企業(yè)必須首先發(fā)表遵守和認(rèn)同“條例”的聲明。從某種意義上說，這場直銷“寒流”來得正是時(shí)候，它也顯示了政府的一種大略方針和智慧。

（三）“雅芳模式”吹響了直銷“寒流”的前奏曲

愚以為，雅芳是個(gè)不可小視的直銷公司。從幾個(gè)第一就可以顯現(xiàn)：第一家將直銷模式引入中國的外資直銷公司；第一家在中國進(jìn)行“單層次直銷”試點(diǎn)的直銷公司；第一家在兩個(gè)直銷條例出臺(tái)后獲得直銷牌照的直銷公司。眾所周知，“多層次”在全球一直就是直銷的主流，雅芳在美國也是“多層次”的直銷。而雅芳似乎很懂政府的心思，在中國采用了“單層次”模式，況且如何協(xié)調(diào)承擔(dān)了售后服務(wù)功能的專賣店與減少中間環(huán)節(jié)的直銷員的利益關(guān)系，這也是擺在雅芳面前不可回避的問題，那么雅芳的用意如何？我想，這是居于對中國國情的深度分析和長遠(yuǎn)判斷，而從政治層面看，這也是與政府的良好互動(dòng)，成了政府的“知音”。可以說，雅芳不但懂經(jīng)濟(jì)，更懂政治。雅芳的另一種考慮，愚猜想是借政府對“雅芳模式”的認(rèn)可之力來提升自身的行業(yè)地位，一旦政府通過法律手段禁止了“多層次”，也把安利老大拉下了馬，眾業(yè)者只能無奈走“雅芳模式”，雅芳則先勝一籌。事實(shí)上，“多層次”也的確在“條例”中被禁，而改制度對于眾直銷公司多年打造的“多層次”模式下的團(tuán)隊(duì)是致命的打擊，有的公司甚至淡出了直銷市場，惟有適者可以生存。另一方面，政府選擇具有一定影響力和代表性的雅芳公司作為“單層次”試點(diǎn)，也考慮到雅芳的綜合實(shí)力可以服眾，就算安利也有苦難言，只能順勢而動(dòng)。“單層次”試點(diǎn)也為后來“條例”的“去多層次化”奠定了基礎(chǔ)。如果“多層次”的禁止讓業(yè)界如同遭遇了一場“寒流”，那么是“雅芳模式”吹響了這場“寒流”的前奏曲。

（四）直銷“寒流”中的“冷思考”

誠言，逆境之中可以讓人變得更成熟。當(dāng)我們在感受這場直銷“寒流”的同時(shí)，也希望我們能有更多的冷靜的理性思考。回憶中，你是否還記得這樣的畫面，很多朋友在一場場火暴的OPP會(huì)上，憑著一種激動(dòng)的而非理性的情緒報(bào)了單，而在實(shí)際運(yùn)做中越來越感到那聽來的美好愿景與自己越來越遠(yuǎn)，那些“成功者”的演講也突然成了一種謊言。從某種角度來說，對直銷的“降溫處理”會(huì)讓更多剛剛?cè)计鹬变N沖動(dòng)的人變得更理性，而不是一種盲動(dòng)。“寒流”也可以讓頭腦發(fā)熱的人們更能增強(qiáng)抵制傳銷誘惑的免疫力，行業(yè)的健康發(fā)展也需要全體直銷人綜合素質(zhì)的全面提升。我們還要意識到政府在“條例”出臺(tái)后更加重視直銷公司對“服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”的建設(shè)，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)對消費(fèi)者的服務(wù)意識，加強(qiáng)公司對旗下營銷體系的橫向和縱向的立體管理。其實(shí)，直銷的管理就是一門市場營銷學(xué)/組織行為學(xué)/心理學(xué)等理論交叉在一起的綜合管理藝術(shù)。我們還必須有這樣的思考：如果行業(yè)利益不能與社會(huì)整體利益有機(jī)結(jié)合起來，它的發(fā)展還會(huì)有前途么？結(jié)論是不言而喻的，這也是政府為什么把社會(huì)安定作為行業(yè)發(fā)展和放開的第一要素的原因所在。

綜合各方面的分析來看，直銷遭遇“寒流”并非壞事，而是有利于行業(yè)健康發(fā)展的重要舉措。企業(yè)只有正視和適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的直銷環(huán)境，才是自身發(fā)展的根本之道。隨著直銷市場的逐漸成熟和行業(yè)協(xié)會(huì)等自律性組織的建立，相信“寒流”過后的直銷春天會(huì)更加燦爛。

作者：趙桐       來源：中國直銷博客網(wǎng)