泛直銷時(shí)代的思考

    最近仿佛常常抬眼便見(jiàn)“泛”字滿天，娛樂(lè)圈被稱泛娛樂(lè)化，網(wǎng)絡(luò)被稱泛網(wǎng)絡(luò)化，其實(shí)這樣的字眼最容易讓人們聯(lián)想到的就是“泛濫”一詞。
    世界上任何的新生事物在慢慢得到人們的認(rèn)可后總會(huì)吸引眾多的眼球及注意力，而往往這種時(shí)候最是危險(xiǎn)，因?yàn)橐苍S一夜之間便會(huì)使好東西泛濫成災(zāi)。
    直銷這東西，哪怕背負(fù)枷鎖跳舞，或者是被許多人推崇得無(wú)與倫比，都不能改變它逐步走向泛濫的路線。雖然我們總認(rèn)為加上這個(gè)“泛”字便稀釋了許多好味道，但不可避免的，泛直銷時(shí)代已經(jīng)提前到來(lái)了！

    滿城遍地傳銷甲？
    中國(guó)直銷立法后，市場(chǎng)上出現(xiàn)了許多怪現(xiàn)象，其中一點(diǎn)就是傳銷泛濫，如雨后春筍般的速度決不亞于1998年前的景況。當(dāng)然比起當(dāng)時(shí)的狀況，今天的人們理性了許多，今天方式多了許多，而非法傳銷的功力似乎又高深了許多。以前頂多也就雙軌、級(jí)差、滾動(dòng)輪番上陣轟炸一番，而現(xiàn)在雖然還是這些俗套，但大多卻懂得給丑陋的面容蒙上一層面紗，或者給赤裸裸的身體套上一件馬甲。難道今天真的只能成就這一代嗎？
    前不久，偶聽(tīng)一位業(yè)內(nèi)人士笑言“現(xiàn)在滿大街都是搞傳銷的，隨便進(jìn)一家化妝品店或者保健品店都能發(fā)現(xiàn)傳銷的蛛絲馬跡”。既然是笑言，就難免有夸張的嫌疑，但滿堂皆笑后，大家就不能從這言論中聽(tīng)出點(diǎn)什么？是啊，直銷越來(lái)越生活化了，以前所謂的直銷就是一對(duì)一溝通或者開(kāi)會(huì)搞大培訓(xùn)，而如今這些在嚴(yán)令禁止下已經(jīng)沒(méi)有那么光明正大了，但變相著開(kāi)會(huì)、挖空心思的搞培訓(xùn)成了家常便飯。甚至明明是傳銷的底，卻還堂而惶之走進(jìn)各城市的社區(qū)，美其名曰健康講座，但明眼人一看便知這是在搞傳銷呢？
    當(dāng)然，退一步講，從牌照大戰(zhàn)到今天，算上倒霉的大連珍奧也不過(guò)14家，其它不管什么背景什么實(shí)力統(tǒng)統(tǒng)要打進(jìn)傳銷的冷宮，于是有了所謂的傳銷與非法傳銷之分，其實(shí)既然傳銷本就是不合法的了又何來(lái)的非法傳銷呢？這不過(guò)是給想拿牌又拿不到牌的企業(yè)的一個(gè)臺(tái)階而已。若這樣也能一視同仁倒也罷了，偏偏出現(xiàn)一大批非法傳銷還要來(lái)爭(zhēng)傳銷這個(gè)名分，就有點(diǎn)可笑了。在安利未曾拿牌前曾聽(tīng)一個(gè)朋友講笑話：一個(gè)老鼠會(huì)的頭頭在臺(tái)上口若懸河，宣傳他的事業(yè)機(jī)會(huì)，底下有不傻的人問(wèn)你這就是搞傳銷啊，是騙人啊！而那個(gè)頭頭答得巧妙“現(xiàn)在拿牌就是直銷，沒(méi)拿牌就是非法的，安利跟我們一樣的”，就這樣，安利也被扯進(jìn)了老鼠會(huì)里成為他們騙人的擋箭牌。于是，我們也可以能輕松的聯(lián)想到，為什么那么多老鼠會(huì)打不死搗不亂了。
    今天市場(chǎng)上傳銷橫行，拿牌企業(yè)倒還躲躲藏藏了，為什么？中國(guó)直銷的立法給直銷企業(yè)和經(jīng)銷商帶來(lái)了希望，因?yàn)樾袠I(yè)的太陽(yáng)出來(lái)了，它會(huì)讓這個(gè)世界燦爛，讓陰暗中的老鼠們無(wú)所遁形，那么還中國(guó)直銷凈土就有希望了。的確，那是個(gè)很蓬勃的時(shí)期，許多傳銷公司因?yàn)橹变N法的出臺(tái)與政府的打擊非法傳銷政策望而卻步，不是轉(zhuǎn)型就是退出，這著實(shí)讓欲永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)美了一番。然而隨著申牌條件的公布，拿牌要求的設(shè)置，局勢(shì)扭轉(zhuǎn)直下，笑的笑不出來(lái)了，哭的反而破涕微笑了。打算拿牌的企業(yè)看著高設(shè)的資金門檻，有望而卻步也有等待觀望的，多半比較迷惘，因?yàn)檎l(shuí)也沒(méi)給保證交了這保證金就一定拿到牌照；而根本沒(méi)實(shí)力的企業(yè)和從沒(méi)拿牌念頭的傳銷公司自然要偷著樂(lè)了，這一門檻雖然不會(huì)給他們帶來(lái)利好，但至少劃了一大堆競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手到自己的陣營(yíng)里了。于是，不平衡與動(dòng)歪腦筋就成了他們的主要情緒與首要任務(wù)。
    有人說(shuō)中國(guó)人的聰明是舉世聞名的，不管這是褒義還是貶義，至少在直銷行業(yè)里，中國(guó)的直銷模式花樣百出，總能從哪怕一個(gè)小縫隙里都能找到生存的路子。這樣的狀況自然會(huì)造就行業(yè)的混亂不堪了。
    隨著拿牌進(jìn)入正式議程，從企業(yè)于商務(wù)部直銷信息披露網(wǎng)上發(fā)表的企業(yè)聲明中，大家對(duì)牌照花落誰(shuí)家多少心里有數(shù)了。有關(guān)牌照數(shù)量的種種傳說(shuō)又令人們陷入思考和憂慮中，目前在網(wǎng)站上發(fā)表聲明的企業(yè)已經(jīng)達(dá)到30家，如果真按傳聞所言，那么又將剩下多少無(wú)緣通行證的孤兒呢？然峰回路轉(zhuǎn)間，大家猛然看清了，發(fā)表聲明的企業(yè)排名順序并不就代表拿牌的順序。于是，企業(yè)又開(kāi)始了輾轉(zhuǎn)公關(guān)之路，這一路的艱辛下來(lái)所得結(jié)果依然是未知數(shù)，反倒是市場(chǎng)垮了一片又一片。在背后看著他們拼命的是那些傳銷者猙獰的狂笑，因?yàn)樗麄冞@種沒(méi)有打算的打算反而成了必殺技，使他們順利收編了許多眼看企業(yè)拿牌無(wú)望又轉(zhuǎn)制無(wú)方的團(tuán)隊(duì)，由此，自信者與無(wú)奈者都開(kāi)始為他們的窮途末路或者光明大道進(jìn)行自我搏弈。
    這樣的企業(yè)充滿了狂熱，他哪怕能火那么一兩個(gè)月或者半年，都已經(jīng)盆滿缽滿了。他們打著電子商務(wù)、郵購(gòu)、直復(fù)營(yíng)銷等眾多冠冕堂皇的旗號(hào)開(kāi)始灰色運(yùn)作，用傳統(tǒng)的口號(hào)或者自創(chuàng)的新名詞騙取一撥又一撥不明就理的人。政府的憂慮、直銷企業(yè)的憂慮、社會(huì)監(jiān)督體制的憂慮融合成了新直銷時(shí)代——泛直銷時(shí)代最深重的含義。

    誰(shuí)負(fù)市場(chǎng)道德觀？
    第一張直銷牌照發(fā)給了雅芳，這在大家看來(lái)都是理所當(dāng)然的，第二批牌照在7月底傳出了消息，其后幾個(gè)月陸續(xù)頒發(fā)了十四張牌照。批牌原本是皆大歡喜的事，但發(fā)牌后令人大吃一驚，每家企業(yè)在未來(lái)都只能在限定的區(qū)域里運(yùn)作，這顯然是令企業(yè)想不通的問(wèn)題。直銷本來(lái)就是無(wú)疆域限制的運(yùn)作模式，現(xiàn)在若是在指定地點(diǎn)運(yùn)作那就完全脫離了直銷的意義，未來(lái)如何走成了拿牌企業(yè)最大的心病。更甚的是外資企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)依然占主導(dǎo)地位。
    本來(lái)社會(huì)若要定下一個(gè)規(guī)則就是需要很長(zhǎng)時(shí)間的，如果所有社會(huì)公民都能在同一個(gè)規(guī)則中成長(zhǎng)成熟起來(lái)，那么社會(huì)也是能長(zhǎng)治久安的。但問(wèn)題就在于在同等規(guī)則面前，有人必須去遵守而有人則可以不理會(huì)，那么不公平就出現(xiàn)了。
    拿牌之前，許多人都認(rèn)為直銷通行證會(huì)成為企業(yè)的護(hù)身符，拿到了從此就一勞永逸，經(jīng)銷商很早就摩拳擦掌準(zhǔn)備一番，就等著牌照的到來(lái)好大顯身手。然而牌照的發(fā)放，每家企業(yè)雖掛滿笑容，但事實(shí)上團(tuán)隊(duì)大量的流失使企業(yè)陷入低調(diào)冷靜之中，大連珍奧集團(tuán)的牌照吊銷風(fēng)波更是令拿牌企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。不能不說(shuō)，市場(chǎng)是真的沉默了下來(lái)。
    拿到牌照的企業(yè)在種種條款的制約下顯得力不從心，而傳銷在各地肆虐，雖然有很多直銷人是正規(guī)企業(yè)的響應(yīng)者，但如今拿牌的直銷企業(yè)仿佛失去了太多直銷精髓而缺乏吸引力，現(xiàn)實(shí)的許多人們都無(wú)法抵抗傳銷的誘惑。為了獲得短期利益，一些人在知情或不知情的情況下加入了傳銷公司或非法組織，這群人中還不乏知名系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)人。看來(lái)經(jīng)濟(jì)的魅力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過(guò)維護(hù)直銷正義的責(zé)任。
    就這樣，傳銷的瘋狂一直如同野火燒不盡的小草，總是有旺盛的生命力，當(dāng)直銷企業(yè)某地團(tuán)隊(duì)或者專賣店出現(xiàn)違規(guī)事件時(shí)，國(guó)家執(zhí)法部門總是能很快獲得信息并且第一時(shí)間進(jìn)行處理。而傳銷者是打游擊戰(zhàn)，打一槍換一個(gè)地方，即使被抓獲也頂多關(guān)幾天再遣送原地，沒(méi)有強(qiáng)有力的處罰制度，出來(lái)又繼續(xù)做。如此反復(fù)幾次，傳銷者已經(jīng)成老油條了，當(dāng)然他們也會(huì)試圖想辦法找路子尋求地方保護(hù)主義。于是就有了被中央2套暴光的廣西某市傳銷明目張膽而執(zhí)法部門卻睜一只眼閉一只眼的新聞。
    此外，許多變相運(yùn)作的公司掛名為“香港”某企業(yè)，表面上在內(nèi)地守法經(jīng)營(yíng)，而暗地里卻是將整個(gè)團(tuán)隊(duì)計(jì)酬核心放在香港。偷天換日，只要內(nèi)地運(yùn)作夠隱蔽還是可以維持相當(dāng)一段時(shí)間。各類公司各式方式，萬(wàn)變不離其宗。
    我們可以試想1998年前的局面，諾大的中國(guó)市場(chǎng)因?yàn)閭麂N的道德淪喪而掀起了一場(chǎng)大風(fēng)暴，在今天雖然國(guó)家政府部門對(duì)打擊傳銷的態(tài)度十分堅(jiān)決，但傳銷的游擊組織、強(qiáng)大的生命力以及相對(duì)的隱蔽性都給執(zhí)法工作帶來(lái)很大困難。正如同貓捉老鼠，兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)幾個(gè)回合，國(guó)家是勞命傷財(cái)，可傳銷還是老樣子。
    有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的地方就有腐敗，泛直銷時(shí)代所催生的正是這樣一批批頑強(qiáng)的傳銷組織，他們利用自身特點(diǎn)躲避著法律的監(jiān)管；他們堂而皇之叫板直銷企業(yè)，攪混直銷市場(chǎng)之水；他們還利用錢與關(guān)系試圖疏通執(zhí)法部門，大打地方牌。這樣的惡性循環(huán)，直銷法規(guī)如何推行，直銷企業(yè)如何安心？當(dāng)嚴(yán)肅的直銷市場(chǎng)開(kāi)放的話題變成非法牟利者的一種笑料時(shí)，誰(shuí)來(lái)對(duì)我們國(guó)家負(fù)責(zé)，誰(shuí)又能為我們?nèi)�心投資內(nèi)地市場(chǎng)的企業(yè)買單？
   “魯劍行動(dòng)”長(zhǎng)達(dá)1年，斬?cái)嗔硕嗌僦环欠ǖ膫麂N之手，但主體損耗，毛皮卻還存在，雖然是小打小鬧，但是各地多了起來(lái)，也漸成氣候，若不能乘勝追擊，將傳銷幼卵消滅在誕生期，那么更是后患無(wú)窮。
如今，誰(shuí)也料不到還會(huì)有多少企業(yè)能夠獲得通行證，但可以料想到的是如果通行證一旦若草芥失去意義，那么將是一種不幸。

    眾人劃槳開(kāi)大船？
    中國(guó)的國(guó)情注定我們只能走一條從未嘗試的路，雖然它正處在中國(guó)直銷的陣痛期，但我們所要想到的不僅是順勢(shì)而為，更是要加快直銷市場(chǎng)成熟的步伐與理性的思維。這并非政府或企業(yè)一己之力就可以達(dá)成的目標(biāo)，一個(gè)遍及中國(guó)各地的模式若想真正完成和諧統(tǒng)一，非嚴(yán)謹(jǐn)執(zhí)法、嚴(yán)肅規(guī)則不可得。
    在主流直銷市場(chǎng)因?yàn)閭麂N螻蟻的蛀害而陷入尷尬局面的時(shí)候，關(guān)注這個(gè)行業(yè)的有心人士們一直在試圖為此做努力，雖然很多都只是在理論上試圖做出引導(dǎo)，在與直銷從業(yè)者思維碰撞中傳播一些觀點(diǎn)，但這只是杯水車薪，因?yàn)榇蠹叶贾�道，理論是需要結(jié)合實(shí)踐才是圓滿的。
     那么是否各企業(yè)及周邊相關(guān)輔助行業(yè)照這樣的“諸侯割據(jù)”就能解決問(wèn)題呢？顯然是不能的。我們談到“泛直銷時(shí)代”的時(shí)候，大多是以悲涼的情緒，因?yàn)殚L(zhǎng)此以往，行業(yè)是在走向逐步開(kāi)放，但也未能有效遏制非法傳銷余孽的蔓延。所以筆者提出“眾人劃槳開(kāi)大船”的觀點(diǎn)，也得到了相當(dāng)多的人士的認(rèn)可與支持。其中具體觀點(diǎn)如下：
    執(zhí)法部門嚴(yán)打傳銷。離12月1日直銷企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)大限的日子還不到一周的時(shí)間了，國(guó)家工商總局于22日公布了今年以來(lái)查處的傳銷案件，以及涉案金額、人員等，龐大的數(shù)據(jù)說(shuō)明我們執(zhí)法部門一直非常重視打擊傳銷。
    據(jù)國(guó)家工商總局提供的數(shù)字，2006年1至10月份，全國(guó)工商機(jī)關(guān)共查處傳銷案件3377件，取締傳銷窩點(diǎn)24446個(gè)，清查遣散傳銷人員536067人次，移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任案件290起1553人。 
    公安部也在此次發(fā)布會(huì)上表示，為打擊傳銷犯罪，公安部正在建立“全國(guó)傳銷違法犯罪分子信息庫(kù)”，將涵蓋1998年以來(lái)所有傳銷違法犯罪分子的個(gè)人信息和相關(guān)傳銷活動(dòng)信息。
    在12月1日大限之前，國(guó)家工商總局、公安部聯(lián)合對(duì)有關(guān)傳銷案件、涉案情況進(jìn)行公布，并表明中國(guó)將繼續(xù)嚴(yán)厲打擊未經(jīng)批準(zhǔn)擅自從事直銷的違法行為，通過(guò)立法嚴(yán)厲打擊利用直銷名義進(jìn)行的欺詐。其用意是要提醒相關(guān)企業(yè)必須在嚴(yán)格規(guī)范的前提下開(kāi)放直銷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，非法直銷在中國(guó)沒(méi)有市場(chǎng)。
    這樣的消息的確是行業(yè)喜聞樂(lè)見(jiàn)的，也是為合法直銷公司在整肅直銷環(huán)境。但是盡管打擊傳銷是我國(guó)政府部門一直都在做的事情，傳銷卻仍然十分猖獗，這樣是否表示我們的執(zhí)法部門還應(yīng)該加大力度？誠(chéng)然這樣是必須的，但尋找合理方法比一味堵截打擊更重要，這對(duì)我們執(zhí)法部門提出了高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，接下來(lái)希望有更好的整治措施出臺(tái)。
    企業(yè)聯(lián)合同心協(xié)力。中國(guó)的直銷企業(yè)有一個(gè)怪現(xiàn)象，那就是極少合作，大部分都是以自我為中心，主張閉關(guān)政策。慣于將同行視作老死不相往來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而很少能用欣賞的眼光去注視對(duì)方。這樣所造成的就是各據(jù)一方，往往想掃好門前雪都很難。因?yàn)橹变N行業(yè)是非多，企業(yè)間再四分五裂，互相打擊挖搶，那后果總是鶴蚌相爭(zhēng)，漁翁得利。
    完美公司總裁胡瑞連曾在一次媒體見(jiàn)面會(huì)上誠(chéng)懇表示希望在中國(guó)的直銷企業(yè)能攜手打造好直銷事業(yè)，共同營(yíng)造清明的直銷環(huán)境，如果大家能強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，那么都能獲得良好收益。恐怕這不僅僅只完美一家有如此愿望，事實(shí)上筆者也曾聽(tīng)到外資內(nèi)資多家企業(yè)都懇切地提出過(guò)這類想法，但由于一家企業(yè)的力量是有限的，所以直銷法出臺(tái)這么久也依然沒(méi)落實(shí)到實(shí)處。不能不說(shuō)這是個(gè)遺憾。
    但在這里，老話題不免又要提起來(lái)。在中國(guó)，無(wú)論外資內(nèi)資都是企業(yè)公民，他們的責(zé)任就是要維護(hù)整個(gè)社會(huì)的和諧與整個(gè)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)在傳銷泛濫，打擊非法者已經(jīng)不能只作為國(guó)家政府的職能任務(wù)來(lái)做，作為企業(yè)公民和社會(huì)一員，大家都是有責(zé)任來(lái)盡心盡力的。所以，唯有直銷企業(yè)聯(lián)合起來(lái)，配合職能部門做好相關(guān)配套工作才有可能從各個(gè)層面堵死傳銷的出路。
    泛直銷時(shí)代的到來(lái)帶來(lái)的是一種危機(jī)，更是一種思考。但歷史告訴我們：人們往往在危機(jī)中更會(huì)思考，更容易找到生存的路。這樣的一個(gè)時(shí)代充滿著較量，雖然邪不能勝正是自古以來(lái)的規(guī)則，但讓我們警醒著，面對(duì)這樣的較量，除了練好內(nèi)功，企業(yè)還需要團(tuán)結(jié)一致、上下一心，壤內(nèi)為先，拓外于后，這樣才能定下中國(guó)直銷行業(yè)的方向。