信心，直銷業(yè)者事業(yè)之魂

    自信心是直銷員取得成功的動力源泉。現(xiàn)代科學研究表明，不管人的天賦和受教育程度有多高，能力有多大，其在事業(yè)上所取得的成就總不會高過他的自信。正像人們概括得那樣：如果你認為你能，你就可能；如果你認為你不能，你就根本不可能。因此，自信對直銷人員極其重要！這種自信包括三個方面： 

    對自己有信心 

　　直銷員和客戶交往時，言談舉止如果能表現(xiàn)出充分的自信，往往就容易贏得顧客的好感和信任，客戶對直銷員有了好感和信任，銷售產(chǎn)品才會成為可能。 

　　直銷員對自己有信心，首先要衣著整齊，挺胸抬頭，笑容可掬，態(tài)度謙和，親切有禮，細心周到。這樣就容易讓客戶從心理上接受你，喜歡你，耐心聽你講解產(chǎn)品，進而心甘情愿地買你的產(chǎn)品。因為客戶通常更愿意與一個充滿自信心，充滿熱情的人打交道。 

　　特別須要提醒的是，作為一個直銷員，在整個銷售的過程中都要充滿自信，無論何時何事何地，千萬不能忽冷忽熱。有的時候，當我們直銷員滿懷熱情的去訪問顧客時，遇到的卻是客戶或客戶在場的家人、親友的冷言冷語，在這種情況下，能否成功就要看直銷員的自信心有多堅強，這是對直銷員的重要考驗。這時，我們一定要沉得住氣，千萬不要流露出不滿的表情和言行。要知道，客戶一旦發(fā)現(xiàn)我們直銷員對他有不尊重、不恭敬的地方，對我們和產(chǎn)品就不會有什么好感了，我們的銷售將很難實現(xiàn)。 

　　當面對拒絕與失敗的時候，我們直銷員更要表現(xiàn)的充滿自信。我們要微笑著告訴自己：沒關(guān)系，下次再來，拒絕是成功的開始。要輕松面對，然后客觀的總結(jié)分析推銷過程的成敗得失，為重新贏得客戶創(chuàng)造機會，樹立信心。 

　　要學會把銷售的過程當作一種享受，當作一種閱歷人生的體驗。不能認為干直銷是受罪，是到處求人的工作。要不急不躁，學會在直銷的過程中豐富自己，完善自己，進而欣賞自己。 

　　對產(chǎn)品有信心 

　　直銷企業(yè)要發(fā)展壯大，它所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量肯定是有市場競爭力的，是一流的，這一點不容質(zhì)疑的。因此，作為直銷員來講，我們所要做的就是更好的了解產(chǎn)品，介紹產(chǎn)品，將產(chǎn)品銷售出去。這里的核心是，你一定要相信自己的產(chǎn)品是優(yōu)秀的，是對顧客有益處的，是能為顧客帶來方便、健康和享受的。 

　　對產(chǎn)品的信心當然主要來自對產(chǎn)品的了解。因此，我們直銷員一定要下功夫?qū)W習掌握產(chǎn)品知識，充分了解產(chǎn)品品質(zhì)、性能、作用，使用方法、注意事項等等，同時注意總結(jié)自己的使用體會，絕不能夠一知半解或半知半解。如果顧客多問一句就不知道如何回答了，被問住了，就會動搖顧客對產(chǎn)品的信心，降低顧客對產(chǎn)品的購買欲望。 

　　只要我們直銷員對自己和產(chǎn)品充滿信心，必然會有一種奮勇向前，斗志昂揚的勁頭，成功還會遠嗎？ 

　　對公司有信心 

　　直銷員與直銷企業(yè)是唇齒相依的關(guān)系。所以，我們直銷人員在選擇直銷企業(yè)時，一定要選擇有實力、有信譽、有良好發(fā)展前景的公司。當我們選定了直銷公司以后，就要傾心合作，一心一意的去做，任何懷疑、動搖，都會障礙我們的事業(yè)，影響我們走向成功。 

　　只有對公司建立了信心，我們直銷員才會在顧客面前恰到好處地介紹公司，充滿信心地介紹公司的產(chǎn)品，自己也才會信心倍增，銷售工作才會有成效。實踐證明，只有對公司有信心，才能對產(chǎn)品有信心；只有對產(chǎn)品有信心，才能對自己有信心。每一次成功的推銷，都是建立在客戶對直銷公司、直銷的產(chǎn)品以及對直銷人員的信任基礎(chǔ)上的，三個方面相輔相成，互為一體。任何一個潛在顧客，如果能在這三個方面都形成信任的話，那么，下一步必然是水到渠成的銷售成功。