直銷職業(yè)經(jīng)理人 走出宿命

   在中國，職業(yè)經(jīng)理人的出現(xiàn)更像是一個(gè)標(biāo)志，表明企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的清晰和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，表明國內(nèi)企業(yè)開始轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲�的現(xiàn)代企業(yè)。1994年《公司法》的正式實(shí)施為經(jīng)理人的職業(yè)化提供了法律依據(jù)，并對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的職權(quán)做了界定，從此打開了走向規(guī)范的中國職業(yè)經(jīng)理人時(shí)代之門。  
    然而，從在中國產(chǎn)生發(fā)展到如今成為現(xiàn)實(shí)社會(huì)的一個(gè)中堅(jiān)階層，他們一直處于一個(gè)不夠成熟的人才市場(chǎng)環(huán)境之中。實(shí)際能力與外部期望的差距，商業(yè)和社會(huì)平臺(tái)的簡單搭構(gòu)，光鮮的外表和優(yōu)越生活的光環(huán)，制度缺失、知資博弈、角色錯(cuò)位、價(jià)值缺位等種種陰霾造就了中國職業(yè)經(jīng)理人群體的特殊形象，也成為一種不成熟的“中國特色”。
    如同中國職業(yè)經(jīng)理人的處境一樣，直銷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人之位一直是行業(yè)里的頑疾，伴隨著中國職業(yè)經(jīng)理人地位的水漲船高，直銷行業(yè)里再也不能有此缺位。特別是現(xiàn)在直銷行業(yè)正經(jīng)歷著一個(gè)向成熟期過渡的階段，為直銷企業(yè)引入職業(yè)經(jīng)理人成為刻不容緩的事情，由專業(yè)的人來做專業(yè)的事才是企業(yè)長足發(fā)展的一個(gè)基本點(diǎn)。
    隨著直銷企業(yè)老板觀念的逐漸開放，大大小小的經(jīng)理人開始出現(xiàn)在大大小小的直銷企業(yè)里，與傳統(tǒng)行業(yè)不一樣的是，他們大多來自草根階層，是在中國直銷的起始階段便培養(yǎng)的一批人，早期很少有飄洋而來的鍍金者，也沒有出身顯赫名校的耀眼的學(xué)歷背景，唯一能夠幫助他們筑建攀爬之梯的是豐富的直銷經(jīng)驗(yàn)。畢竟，在直銷越來越本土化的發(fā)展態(tài)勢(shì)面前，“空降兵”的能力實(shí)在有限。
    然而，熱熱鬧鬧的“筑臺(tái)拜將”、轟轟烈烈的“新官猛火”過后，很多職業(yè)經(jīng)理人走向了沉重，在傳統(tǒng)職業(yè)經(jīng)理人的宿命：知資博弈、角色錯(cuò)位、價(jià)值缺位等種種的陰霾籠罩直銷企業(yè)的時(shí)候，直銷企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人自愿或非自愿地選擇了“離去”。
    他們的離去多少帶著一種無奈，讓世人看到了商業(yè)社會(huì)的人情冷暖和市場(chǎng)機(jī)制的種種弊端。由于無法對(duì)其進(jìn)行有效的價(jià)值評(píng)估，必然導(dǎo)致他們難以通過正常的渠道流動(dòng)，其價(jià)值也就難以正常實(shí)現(xiàn)；而當(dāng)他們因?yàn)樯�存壓力而不得不急于將自己的價(jià)值兌現(xiàn)時(shí)，就不可避免地導(dǎo)致其自身行為人格與價(jià)值取向的扭曲。因而，他們宿命般的悲劇也就不可避免。
    找到問題核心并不難，但想改變一種由來以久的環(huán)境因素是困難的，它需要相當(dāng)長一段時(shí)間的調(diào)整與努力。當(dāng)這些職業(yè)經(jīng)理人們?cè)僖淮伪称鹦心�，選擇離開時(shí)，希望他們能夠早日沖破資本的藩籬，走出宿命！


    狂熱直銷——類似海王的“鬧劇”

    自業(yè)界首爆出深圳海王之家實(shí)業(yè)有限公司海王健康之家CEO范禹麟在上任88天后突然辭職后，一系列有關(guān)職業(yè)經(jīng)理人的問題都顯露于睽睽眾目之下，職業(yè)經(jīng)理人頻繁跳槽的問題依然是業(yè)內(nèi)無法清除的詬病。
    不管怎樣，就像范在事后所說的那樣，他的離開就像是一枚核彈，對(duì)整個(gè)業(yè)界都會(huì)產(chǎn)生影響。也正是這種極富戲劇色彩的結(jié)尾，撕開了直銷行業(yè)的光怪陸離和荒謬虛妄，給正在緩緩開啟的中國直銷大門留下了許多無法避開的沉重話題。

    傳統(tǒng)企業(yè)“淘金熱”
    中國直銷立法以后，部分傳統(tǒng)企業(yè)特別是保健品企業(yè)看到了直銷行業(yè)的前景，紛紛不惜重金揮師進(jìn)軍直銷。繼健康元之后,哈藥、海王、萬基、黃金搭檔等國內(nèi)傳統(tǒng)型保健品大腕都高調(diào)宣稱進(jìn)軍直銷行業(yè)。一時(shí)間，曾經(jīng)備受歧視的直銷，成了眾多傳統(tǒng)企業(yè)爭相追捧的對(duì)象，中國直銷界也由此呈現(xiàn)出百花齊放、百家爭鳴的大好局面。
    然而，這種“半道出家”的做法卻引起了行業(yè)內(nèi)外的猜疑，并將其戲謔為“盲目瘋狂的淘金熱”。例如，業(yè)界就曾懷疑海王做直銷的目的是借直銷迅速回籠資金，挽回保健品板塊的頹勢(shì)。在中國企業(yè)家的眼中，那些“看見甜頭就往里鉆”的做法，與其說是一種商業(yè)行為，不如說是投機(jī)倒把。所以，無論是始終如一的老牌直銷企業(yè)，還是立場(chǎng)堅(jiān)定的傳統(tǒng)企業(yè)，都對(duì)此表示質(zhì)疑和不屑。
    這種懷疑雖然略顯武斷，但并非空穴來風(fēng)，毫無依據(jù)。傳統(tǒng)銷售企業(yè)與直銷企業(yè)除了營銷模式不同以外，更多的是在企業(yè)文化、制度、機(jī)制上存在相當(dāng)大的差異與沖突。傳統(tǒng)企業(yè)如果僅僅改變營銷方式，而不從企業(yè)根本入手，尋求一個(gè)質(zhì)的轉(zhuǎn)變，那么，這種“變革”是不成功的，至少可以說是不成熟的。它經(jīng)不起市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)起云涌，更無法在殘酷的行業(yè)競(jìng)爭中獨(dú)占鰲頭。企業(yè)要發(fā)展不能只靠雄厚的資本和響亮的“口號(hào)”，沒有先進(jìn)的、科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)和制度為引導(dǎo)，一切發(fā)展大計(jì)都只是紙上談兵，難以實(shí)現(xiàn)。
    傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入直銷行業(yè)引發(fā)爭議的原因還在于，部分傳統(tǒng)企業(yè)老板的心態(tài)不端正，他們往往都是抱著試試看的態(tài)度來對(duì)待此事的。一來他們沒有經(jīng)過市場(chǎng)的洗禮，缺乏團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和能力，對(duì)直銷也是一知半解；二來又對(duì)直銷抱有過高的希望，仿佛擺在面前的是一座唾手可得的金礦，短期內(nèi)即可發(fā)財(cái)致富。這樣的短淺眼光和“暴富”心理，讓他們?cè)谶M(jìn)入直銷行業(yè)以后只會(huì)站在一旁指手劃腳，而無法將直銷的精髓真正滲透到企業(yè)的發(fā)展當(dāng)中，實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)的、宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)。

    職業(yè)經(jīng)理人的尷尬
    由于受整體環(huán)境的影響，國內(nèi)直銷企業(yè)的身份一直都不夠明朗，采取的經(jīng)營方式也相對(duì)保守，這使得中國的直銷職業(yè)經(jīng)理人成了一個(gè)神秘且容易被人們忽視的群體。和傳統(tǒng)行業(yè)相比，直銷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人在帶領(lǐng)直銷企業(yè)共同進(jìn)退的過程中，除了要求他們具有非凡的智慧和過人的能力以外，更需要付出超常的努力。
伴隨著傳統(tǒng)企業(yè)的“淘金”浪潮，中國直銷市場(chǎng)出現(xiàn)了一個(gè)新的現(xiàn)象，那就是傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)軍直銷行業(yè)的過程中，企業(yè)老板苦于自己不懂直銷，只好聘請(qǐng)直銷職業(yè)經(jīng)理人來打理市場(chǎng)。然而，此刻的中國直銷市場(chǎng)中卻是“伯樂常有，千里馬卻不常有”，高級(jí)管理人才猶如鳳毛麟角。但是迫于市場(chǎng)的壓力，企業(yè)只好在和苦苦尋求到的應(yīng)聘者短暫接觸之后，就草草簽下合約，開始了合作之路。
    這樣匆忙的開始為日后雙方的輕易“分手”埋下了伏筆，責(zé)、權(quán)利、不清晰、授權(quán)不完整、相互猜忌、缺乏信任度，這些都是造成投資方和管理者矛盾的主要原因。站在投資方的角度來看，老板始終都是老板，即使他們對(duì)直銷一竅不通，也不愿意輕易下放手中的權(quán)力。在幕前，他們也許會(huì)扮演一個(gè)旁觀者的角色，任由職業(yè)經(jīng)理人去盡情發(fā)揮；而在幕后，他們始終都是公司最大的權(quán)力操縱者，包括職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力，都是他們所賦予的。這樣一來，即便這些直銷行業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人能力再強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)再豐富，也無法越過權(quán)力和利益所設(shè)置的障礙。在管理團(tuán)隊(duì)和開拓市場(chǎng)的道路上，他們只能畏首畏尾。一旦投資方與管理者產(chǎn)生不一致的觀點(diǎn)，雙方的矛盾就很容易被激化。
    當(dāng)企業(yè)高管層的矛盾不可調(diào)和時(shí)，最終蒙受損失的還是那些位于底層的經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)，如果他們因此受到牽連，那么矛頭必然會(huì)指向幕前的職業(yè)經(jīng)理人，因?yàn)樵谒麄兊难壑�，職業(yè)經(jīng)理人才是這個(gè)企業(yè)的命運(yùn)決定者，企業(yè)所有的市場(chǎng)、經(jīng)營、管理決策都是出自職業(yè)經(jīng)理人之手，而且有很多經(jīng)銷商都是在職業(yè)經(jīng)理人的勸說下加入公司的，所以，公司出現(xiàn)任何閃失，職業(yè)經(jīng)理人都難辭其咎。
    范禹麟在離開海王之后接受記者采訪時(shí)這樣無奈地說到，“海王是一個(gè)劇本，我范禹麟是站在這個(gè)舞臺(tái)上的明星，下面這么多的觀眾，背后還有個(gè)導(dǎo)演�，F(xiàn)在觀眾要求退票，是我演的不好嗎？我只是機(jī)制下的一顆棋子，其實(shí)我心里真的很孤獨(dú)，很失落，這應(yīng)該是中國直銷行業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人的悲哀！”
   風(fēng)波過后，思緒萬千�；蛟S，范禹麟的際遇只是國內(nèi)眾多直銷職業(yè)經(jīng)理人尷尬處境的一個(gè)縮影；又或許，他們只是中國直銷“狂熱期”的一個(gè)匆匆過客！
    雖然國內(nèi)直銷業(yè)的市場(chǎng)前景日益廣闊，雖然中國直銷會(huì)在一個(gè)健康規(guī)范的環(huán)境中不斷發(fā)展壯大，但是，企業(yè)運(yùn)作畢竟不是兒戲，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更不容得半句玩笑。在眾多傳統(tǒng)企業(yè)一哄而上的直銷“淘金”浪潮中，在看到希望的同時(shí)，更應(yīng)該體會(huì)到一種無奈。
     高層裂變：資本與價(jià)值的博弈

    “未來，市場(chǎng)中的稀缺資源不再是資本，而是優(yōu)秀的人才”。美國企管界大師史考特·派瑞博士的這句話似乎成為中國直銷界的未來寫照。有人常說，直銷行業(yè)中沒有真正意義上的“船主”，更沒有能駕船遠(yuǎn)航的“船長”。直銷，這個(gè)新興的行業(yè)模式能夠正常運(yùn)作，在它的背后必須要有一支強(qiáng)大的、專業(yè)的、又有別于傳統(tǒng)行業(yè)的管理人員及經(jīng)營人員與以支撐，否則便會(huì)像缺鈣的學(xué)步嬰兒一樣頻頻跌跤。
    重新盤點(diǎn)一下中國直銷界的上半年，正如同戰(zhàn)國時(shí)期諸侯爭霸一樣，各企業(yè)為可以令其正身的牌照明爭暗奪之際，不忘配合著公司管理階層的經(jīng)理人頻頻跳槽來沖擊著直銷界急促的脈搏。

    自身價(jià)值的體現(xiàn)：難以言喻的痛
    不論是在直銷行業(yè)中，還是將目光放諸中國社會(huì)，都是普遍存在缺乏對(duì)經(jīng)營性資產(chǎn)有效的評(píng)估與認(rèn)知體系，這樣一來，便導(dǎo)致了對(duì)經(jīng)營性資產(chǎn)特別是人力資源價(jià)值的認(rèn)知缺失或者扭曲。職業(yè)經(jīng)理人作為一種經(jīng)營性的重要資產(chǎn)，雖然在理念上可以被認(rèn)知其存在的必然價(jià)值，但由于無法對(duì)職業(yè)經(jīng)理進(jìn)行有效的價(jià)值評(píng)估，因此職業(yè)經(jīng)理人便找不到一條有效地、可以供價(jià)值流通的渠道，其價(jià)值也就難以正常實(shí)現(xiàn)；難以流通的結(jié)果又不可避免地導(dǎo)致職業(yè)經(jīng)理人自身價(jià)值的貶值；而當(dāng)因?yàn)樯�存壓力職業(yè)經(jīng)理人不得不急于將自己的價(jià)值套現(xiàn)時(shí)，就不可避免地導(dǎo)致其自身行為人格與價(jià)值取向的扭曲。因而，一連串的問題仿佛是時(shí)刻牽動(dòng)他們身心疼痛的傷口一樣，難以愈合。
    由于這種價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的失衡或缺失，也就造成了在直銷企業(yè)中，老板就是職業(yè)經(jīng)理人、講師或者是一線的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人成為職業(yè)經(jīng)理人的現(xiàn)象，當(dāng)管理運(yùn)行與經(jīng)營運(yùn)行得不到一個(gè)有力和有效的交叉點(diǎn)時(shí)，直銷人們只能“外調(diào)”，但往往“外調(diào)”的結(jié)果只會(huì)差強(qiáng)人意，因?yàn)檫@些“外調(diào)”人員雖然在管理階層的補(bǔ)位上起到了積極作用，但他們畢竟面對(duì)的是中國的直銷市場(chǎng)，它的復(fù)雜性及特殊性便決定了這些“外調(diào)”的職業(yè)經(jīng)理人要經(jīng)歷一段長時(shí)間的磨合與適用，而在這段漫長的時(shí)間里，其管理經(jīng)驗(yàn)和能力都是要受到新的游戲規(guī)則的考驗(yàn)。
    可以這么說，對(duì)職業(yè)經(jīng)理能力價(jià)值的無視或者誤讀必然導(dǎo)致對(duì)人力資源的濫用，這是造成職業(yè)經(jīng)理階層的不確定性和不穩(wěn)定性的必然因素，也正是這種隨意性決定了職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值鏈出現(xiàn)不尋常的波動(dòng)，而這種動(dòng)蕩直接影響了直銷企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展，進(jìn)而影響中國直銷界的經(jīng)濟(jì)和人才發(fā)展。

    被資本左右：頂不透的天
    從職業(yè)經(jīng)理人的產(chǎn)權(quán)理論中可以看出，他是指在一個(gè)所有權(quán)、法人財(cái)產(chǎn)權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的企業(yè)中承擔(dān)法人財(cái)產(chǎn)的保值增值責(zé)任，全面負(fù)責(zé)企業(yè)經(jīng)營管理，對(duì)法人財(cái)產(chǎn)擁有經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)，由企業(yè)在職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)（包括社會(huì)職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)和企業(yè)內(nèi)部職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)）中聘任，而其自身以年薪、股票期權(quán)等為獲得報(bào)酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經(jīng)營管理專家。 
    如果用這種概念來規(guī)劃中國直銷業(yè)經(jīng)理人的話，那么其發(fā)展也許就不會(huì)那么動(dòng)蕩不定。但是由于對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值認(rèn)知缺失以及人才流通渠道的不暢通，導(dǎo)致了在直銷行業(yè)乃至在目前中國，他們的表現(xiàn)價(jià)值還沒有達(dá)到與資本公平對(duì)話的權(quán)力與地位，更不要說能夠有效地對(duì)法人的財(cái)產(chǎn)行使經(jīng)營權(quán)與管理權(quán)了。
    如果把企業(yè)的老板比作船主、將職業(yè)經(jīng)理人比作船長的話，那么，在中國直銷發(fā)展的今天，兩者的矛盾是必不可免的。“船主”希望能夠駕帆遠(yuǎn)航，但是“船長”其目標(biāo)卻不一定與“船主”一致，這便是矛盾生成的導(dǎo)火線。如果“船主”深諳直銷之道，“船長”便只能按照船主的意愿來操縱駕馭，但如果“船主”不懂得經(jīng)營或管理之道，那么在這種情況下就是在考驗(yàn)著“船長”的職業(yè)操守了，他要么按照正確的方法來制定合理的航向，要么就暗箱操作，取得利益后棄船而逃。
    中國的職業(yè)經(jīng)理人從誕生起似乎就在與資本作斗爭，而最終的結(jié)果要么是黯然離去，要么便迎合生存，發(fā)展到目前也沒有找到一種合理的、正常的發(fā)展方式。在直銷界，職業(yè)經(jīng)理人不僅是在企業(yè)重大戰(zhàn)略決策方面、即使是在其自身的管理領(lǐng)域也缺乏相應(yīng)的話語權(quán)與溝通權(quán)，一旦出現(xiàn)這種情況，職業(yè)經(jīng)理人對(duì)于企業(yè)擁有者來說便如同雞肋一樣，食之無味，棄之可惜，于是也就有了“歡喜冤家一說”。

    癥結(jié)所在：教育機(jī)制滯后
    巡視著直銷經(jīng)理人頻頻跳槽的現(xiàn)象，我們從其中不難發(fā)現(xiàn)其反射出最核心的本質(zhì)，那就是直銷行業(yè)的教育體制嚴(yán)重滯后的問題，而這一問題也直接影響了職業(yè)經(jīng)理人在與資本博弈時(shí)所持有的職業(yè)操守問題。在美國、韓國、日本這些直銷已經(jīng)很成熟的市場(chǎng)，在他們國家的商學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)當(dāng)中，至少會(huì)有20個(gè)課時(shí)以上的內(nèi)容是教授直銷學(xué)的，但在我國尚無主流商學(xué)院注意到這一領(lǐng)域在商業(yè)教學(xué)上的空白。這種教育上的缺失是國內(nèi)直銷理論研究滯后以及直銷管理人才缺失的關(guān)鍵原因。直銷教育體制的滯后，讓這些直銷經(jīng)理人對(duì)上對(duì)下都有了支柱和依靠，才能一而再，再而三地上演跳槽。
    因而，目前在職業(yè)經(jīng)理人的身上基本上都會(huì)烙上時(shí)代烙印：商業(yè)直覺敏感程度的相對(duì)降低以及知識(shí)結(jié)構(gòu)上難以系統(tǒng)、全面的缺陷。在具體的實(shí)戰(zhàn)表現(xiàn)上就是戰(zhàn)術(shù)層面的相對(duì)較高水準(zhǔn)而在戰(zhàn)略層面上的難以統(tǒng)籌全面，這一點(diǎn)在資本運(yùn)作領(lǐng)域表現(xiàn)得尤為明顯。而這又難免造成職業(yè)經(jīng)理們內(nèi)心深處對(duì)自身能力的自信不足及職業(yè)行為底氣不足，進(jìn)而導(dǎo)致其營商行為的偏差，這也就是在資本面前，中國直銷經(jīng)理人只能稱之為“準(zhǔn)職業(yè)經(jīng)理人”一說的原因了。
    現(xiàn)如今的直銷企業(yè)，有的是以價(jià)值帶動(dòng)資本，有的則是以資本帶動(dòng)價(jià)值，但是無論如何，我們都希望能真正看到一種價(jià)值與資本的和諧之美、平衡之感，資本可以因價(jià)值的融入得到有效的積累，而這一過程也是價(jià)值自身的升華過程。面對(duì)著這股資本與價(jià)值抗衡的潮流，我們不禁要翹首以望，直銷界的春天快些來臨。
    找尋規(guī)則：跨過“職業(yè)”的門檻

    俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人而言，“職業(yè)”即意味著規(guī)矩，那何謂“職業(yè)”呢？除了具備專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)和能力以外，最重要的還必須擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)本行業(yè)的充分了解。只有在此基礎(chǔ)之上，才能稱得上是一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人。就直銷行業(yè)而言，什么樣的人才能符合直銷經(jīng)理人的條件呢？至少有兩個(gè)方面的要求：一是有多年的直銷運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)直銷有深刻的認(rèn)識(shí)，熟知直銷的模式、文化等；二是有多年企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)。
    然而，由于直銷業(yè)在我國特殊的發(fā)展歷程及其自身特點(diǎn)的影響，目前中國直銷業(yè)中真正能稱得上職業(yè)經(jīng)理人者微乎其微，于是中國直銷在發(fā)展過程中衍生出了一個(gè)特殊的群體——“操盤手”。這類人雖然很了解直銷，但基于文化知識(shí)和素質(zhì)的缺乏而導(dǎo)致其不懂企業(yè)管理，他們并不具備管理全局的宏觀思維和控制能力。
    很顯然，對(duì)于直銷企業(yè)而言，“操盤手”的能力是有限的。他們往往能夠沖鋒陷陣，奪得大片的市場(chǎng)“領(lǐng)土”，卻無法應(yīng)對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)性的管理，更不用說企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的全局構(gòu)想了。但是，企業(yè)的發(fā)展需要“兩條腿”，單純市場(chǎng)的瘋狂擴(kuò)張和營利的暴漲并非是一件好事。企業(yè)要做大做強(qiáng)，更要做長做穩(wěn)，這樣的發(fā)展思路才是最先進(jìn)的。所以，這就要求作為企業(yè)“掌舵者”的職業(yè)經(jīng)理人必須具備多方面的素質(zhì)和能力。
    因此，面對(duì)直銷“操盤手”在企業(yè)之間輾轉(zhuǎn)奔波的現(xiàn)狀，除了向資本和機(jī)制發(fā)難以外，我們更應(yīng)該從自身的專業(yè)水平入手。在克服自身缺陷的前提下，尋找到一種職業(yè)規(guī)則，讓所有的職業(yè)經(jīng)理人都能通過市場(chǎng)正常流動(dòng)。

    操盤手的不足
    在直銷行業(yè)，要做好直銷職業(yè)經(jīng)理人，比做傳統(tǒng)行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人更難、要求更高，不僅要掌握中國國情、懂企業(yè)管理，還要懂直銷，三者缺一不可，而對(duì)于這些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人出身的“操盤手”而言，不懂企業(yè)管理，毫無企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)無疑是他們最大的先天缺陷。而更為可怕的是，他們自身的一些優(yōu)勢(shì)也隨著其身份的改變而變成了不足。
    首先，習(xí)慣力量在作祟。熟悉直銷行業(yè)是他們的優(yōu)勢(shì)，但是，一些領(lǐng)導(dǎo)人還沒意識(shí)到自己身份的轉(zhuǎn)換，依然沿用團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的思維來思考企業(yè)的問題，用過去的團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)今天的直銷市場(chǎng)。他們習(xí)慣用管理團(tuán)隊(duì)的方式管理企業(yè)，以為管理好團(tuán)隊(duì)就是管理好了企業(yè)；他們習(xí)慣用開拓市場(chǎng)的眼光看待企業(yè)的發(fā)展，以為市場(chǎng)擴(kuò)大了，就是企業(yè)取得了發(fā)展。這種自以為是的做法是不可取的，根本無法跟上市場(chǎng)前進(jìn)的步伐。
    其次，心態(tài)不端正。許多直銷企業(yè)的操盤手，認(rèn)識(shí)不到市場(chǎng)和競(jìng)爭環(huán)境的變化，繼續(xù)憑頭腦發(fā)熱做事情，以為只要不斷擴(kuò)張就能發(fā)展壯大。但是，任何一家企業(yè)都需要有一個(gè)由小到大的成長過程，盲目擴(kuò)張無異于揠苗助長，只會(huì)適得其反。而且，有很多操盤手容易在自身定位上出現(xiàn)偏差，他們無法正確看待身份和地位的變換，常常注重自己，卻忽視了企業(yè)。
    再有，在巨大的操作空間面前，還有一小部分直銷轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)人根本不是在為企業(yè)服務(wù)，而是利用這個(gè)機(jī)會(huì)為自己謀利。比如，行政人員帶網(wǎng)，制度設(shè)計(jì)上的暗扣、空單加入等，采用如此的手法，使公司變得非常具有炒作性，可憐的是那些懷著美好期望進(jìn)來的經(jīng)銷商。
    這些不足往往成了操盤手們無法超越的瓶頸，也使得他們無法在一家企業(yè)里長久立足。企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)良好時(shí)，還可以相安無事，一旦企業(yè)運(yùn)營受挫，資本利益受到損害時(shí)，他們便只好扔下殘局，重新投入到下一次的“輪回”當(dāng)中。不管是否出其本意，隨著市場(chǎng)的發(fā)展而無規(guī)則地流動(dòng)便是他們難以跨過的“門檻”。如何跨越
        想要改變一種習(xí)慣并非易事，而想要跨過障礙，超越自我，更是難上加難。外部因素——價(jià)值評(píng)估體系的缺失，使得職業(yè)經(jīng)理人無法通過正常的渠道流動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，那么，對(duì)于內(nèi)在條件尚不完善的操盤手而言，“職業(yè)”的門檻更是高出數(shù)倍。因此，從現(xiàn)實(shí)的角度考慮，操盤手的成長需要在實(shí)踐中慢慢磨練，職業(yè)規(guī)則的建立同樣需要經(jīng)過長時(shí)間的精心打造。
        對(duì)于多數(shù)的直銷企業(yè)操盤手而言，他們所真正缺乏的是系統(tǒng)的企業(yè)管理知識(shí)和豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。管理知識(shí)的獲取必須通過學(xué)習(xí)，而經(jīng)驗(yàn)的積累除了需要依賴時(shí)間的推移以外，也同樣需要長年累月地學(xué)習(xí)和思考。由此可見，學(xué)習(xí)是操盤手走向職業(yè)化的必經(jīng)之路。
        1983年，英國殼牌公司做過一個(gè)調(diào)查，全球500強(qiáng)企業(yè)的生命周期有多長，并將結(jié)果保密了15年才對(duì)外公布。這份調(diào)查顯示，這些非常成熟的公司平均壽命只有30到40年，還不到常人壽命的一半；只有20家公司存活了200年以上,并且依然充滿活力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，上述20家長壽企業(yè)有一個(gè)共同特點(diǎn)，就是學(xué)習(xí)力旺盛。而那些短命的公司都不知道怎么學(xué)習(xí)，在周圍的世界環(huán)境、技術(shù)、社會(huì)等發(fā)生了變化以后，依然按照老辦法做。雖然他們資金、技術(shù)、人才等各種資源應(yīng)有盡有，看似風(fēng)光十足，實(shí)則不堪一擊。
        這個(gè)案件表明，企業(yè)的永久生命力來自于不停地學(xué)習(xí)。同樣的道理，要使直銷經(jīng)理人獲得創(chuàng)造“持續(xù)競(jìng)爭力”的能力，唯一可行的辦法只能是學(xué)習(xí)。而且從某種角度看，學(xué)習(xí)本身就是一種無形的“利潤”。
        直銷經(jīng)理人需要學(xué)習(xí)哪些東西呢？除了要熟知現(xiàn)代管理理論，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的科學(xué)發(fā)展動(dòng)態(tài)和管理思想，掌握和了解現(xiàn)代科技及現(xiàn)代管理理論的發(fā)展趨勢(shì)與方向以外，還必須要了解國際化大型企業(yè)的管理知識(shí)，這在一定程度上能夠開闊中國直銷職業(yè)經(jīng)理人的眼界和認(rèn)識(shí)。
        同時(shí)，要在學(xué)習(xí)過程中改變各種不成熟的心態(tài)，逐步提升自身的素養(yǎng)水平。學(xué)習(xí)是跨過障礙的根本，而素養(yǎng)水平的提高則是超越自我的體現(xiàn)。只有具備了一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人所必備的素質(zhì)和操守，才能真正成為一名合格的職業(yè)經(jīng)理人，也只有這樣，才能打造職業(yè)道德和職業(yè)準(zhǔn)則，建立職業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的“人才規(guī)則”。
        任何事物的成熟和發(fā)展都需要經(jīng)歷一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，直銷“操盤手”只有通過長期的努力學(xué)習(xí)，才能真正成為優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。同樣，職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則的建立，也需要通過克服行業(yè)弊端、改善整體的市場(chǎng)生態(tài)環(huán)境、學(xué)習(xí)先進(jìn)的人才機(jī)制，才能最終實(shí)現(xiàn)