直銷員：被“正法”的尷尬職業(yè)

　  當(dāng)“雅芳女人”的直銷員招募廣告在電視上出現(xiàn)的時候，我們似乎感覺到，多年來   
一直被人們隔著有色眼鏡看待的“做直銷的人”正在成為一種新興職業(yè)的代言。然而，被“正法”后的“直銷員”是怎樣的，“直銷員”這一職業(yè)在中國將以何種姿態(tài)存在，我們目前擁有的則只有距離感和好奇心。

    直銷員被“正名” 具備發(fā)展前景
　　也許是由于安利、玫琳凱等直銷巨頭在人們的心目中根深蒂固，直到12月1日這幾家直銷企業(yè)“拿牌”，人們才潛意識地認(rèn)為，真正意義上的“直銷時代”將開始了。2005年底，兩部直銷法和相關(guān)配套辦法頒布后，國家對于直銷行業(yè)發(fā)展的監(jiān)管也有法可依。而隨著多層次計酬模式這一攫取利潤臂膀被砍斷，直銷秩序也翻開了新的一頁，隨之而來的便是被我們認(rèn)為“做直銷的人”經(jīng)過過慮和轉(zhuǎn)型后將以合法的身份存在。
　　在按照國家規(guī)定爭取直銷牌照的同時，直銷員成為直銷企業(yè)將發(fā)力爭奪的資源。在一定程度上，直銷人員的數(shù)量和素質(zhì)決定著企業(yè)的命脈。而在目前的市場中，得到“正名”的直銷員行業(yè)也具備一定的發(fā)展前景。
　　如新（中國）委托上海新生代市場研究有限公司的調(diào)查結(jié)果中顯示，有近25%的被訪者表示愿意成為銷售顧問，上海是比例最高的城市。而在有意向成為銷售顧問的被訪者中，約75%的人表示樂于做兼職銷售顧問，超過70%的有意向成為銷售顧問的被訪者期望個人月收入為人民幣1000—5000元。
    新軍招募啟動尚須時日
　　雖然，市場反應(yīng)隨著直銷市場的規(guī)范，人們有以新的姿態(tài)接受直銷銷售模式和直銷員的心理準(zhǔn)備，但是在目前國家相關(guān)部門“一對一”的監(jiān)管力度下，直銷行業(yè)大面積興起還尚須時日。據(jù)記者了解，目前除了雅芳對外宣稱，截至2006年10月31日已經(jīng)招募了299568名直銷員外，幾大直銷企業(yè)招募直銷人員的工作都仍在準(zhǔn)備和籌備階段。
　　安利公司表示，拿到牌照不久，目前的直銷員招募細(xì)則公司還沒有出臺，尚須時日。當(dāng)有相關(guān)規(guī)定頒布后，目前現(xiàn)有的銷售人員隊伍也需要調(diào)整過濾，直銷人員均要通過考試，持證上崗。美商如新透露，目前公司培養(yǎng)了約100位“直銷培訓(xùn)員”，具備大學(xué)本科以上學(xué)歷，這些人也就是“直銷員”的老師。而目前，國家監(jiān)管措施非常嚴(yán)格，每一個人員都需要上報備案，直銷員招募還需時間。玫琳凱方面則同樣表示，除了國家相關(guān)規(guī)定外，公司的具體工作正在進(jìn)行。由于玫琳凱主要商品是化妝產(chǎn)品，所以今后的直銷人員必須具備一定的行業(yè)專業(yè)知識，此前的銷售人員也將重新取得資格。
　　據(jù)記者了解，目前僅有雅芳公司具有明確的招募直銷員渠道。撥打雅芳直銷員招募熱線，工作人員對于應(yīng)聘者的年齡和職業(yè)身份予以確定后，將登記在案，表示將安排所在地區(qū)的銷售主管在一周之內(nèi)取得聯(lián)系，進(jìn)行面談。而處在目前的轉(zhuǎn)型階段，我們與真正的持證直銷員尚未“親密接觸”，猶抱琵琶半遮面的“直銷員”依舊神秘。
    轉(zhuǎn)型隊伍在等待
     “灰色招募”不容樂觀
　　在今后的直銷業(yè)務(wù)開展中，新直銷員的招募，將按照商務(wù)部等相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格報批，而目前在“正式直銷員”這個門檻之外的是直銷巨頭所擁有的龐大的銷售隊伍，面對轉(zhuǎn)型，他們能做的只有等待。
　　一位外資直銷企業(yè)“營業(yè)代表”向記者透露，目前，公司已經(jīng)通知他們“拿牌”一事，并明列了“直銷員”的相關(guān)要求，今后再招募的直銷人員必須符合規(guī)定，如70年代后出生的人員必須具備初中學(xué)歷，要通過相關(guān)考試等。而目前仍是“營業(yè)代表”的人員如何規(guī)范，如何申請考試，還在等待消息。
　　而在這個轉(zhuǎn)型時期，記者發(fā)現(xiàn) “灰色招募”也在隱現(xiàn)。在網(wǎng)絡(luò)上搜索，可以隨意找到一些以個人名義發(fā)布的直銷員招募信息，很多未表明任何條件僅留下聯(lián)系方式，有的則明目張膽地將國家明令禁止的“學(xué)生”列入歡迎之列。而對此在真空地帶活躍的投機(jī)者，目前的直銷企業(yè)和相關(guān)監(jiān)管部門并無特別有效的方法，只能事后懲治。玫琳凱公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司一直對于這種違規(guī)操作嚴(yán)懲不貸，發(fā)現(xiàn)不會縱容。

    專家觀點(diǎn)

    直銷員正在“職業(yè)化”

　　中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會常務(wù)理事、直銷專家胡遠(yuǎn)江表示，在行業(yè)逐漸規(guī)范的發(fā)展趨勢下，直銷員將漸漸演變成一種與其他職業(yè)同等的正常職業(yè)。
　　胡遠(yuǎn)江表示，隨著立法的出臺，企業(yè)的招募考核和培訓(xùn)工作陸續(xù)展開，銷售人員的隊伍也勢必發(fā)生很大的流動。不認(rèn)同單層次計酬的模式或不符合要求的人員勢必離開直銷行業(yè)，而看到直銷業(yè)日漸褪去浮躁，符合要求的人員將加入進(jìn)來。之前被人們用另類眼光看待的直銷員正在成為與其他職業(yè)一樣的合法化職業(yè)。

    工商提示

    購買直銷產(chǎn)品
    索要發(fā)票或供貨單

　　消費(fèi)者張先生反映，一名自稱是安利的營銷人員在消費(fèi)者張先生所在公司的大廈推銷安利產(chǎn)品，他購買產(chǎn)品后，對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，于是就按照營銷員留下的電話打過去，可是電話無法接通，由于沒有票據(jù)，工商部門也無法受理他的投訴。
　　工商人員經(jīng)與安利公司人員聯(lián)系，公司人員答復(fù)：現(xiàn)在市場上確實(shí)存在假冒安利的產(chǎn)品，并且沒有買過產(chǎn)品的人很難鑒別真假，安利的產(chǎn)品是全國統(tǒng)一價，不打折銷售。
　　東城工商分局12315中心提醒消費(fèi)者，要通過安利店鋪等正規(guī)渠道購買安利產(chǎn)品，對于陌生的安利營銷人員，應(yīng)讓其提供安利營銷人員卡號，同時購買時注意產(chǎn)品的有效期并索要正規(guī)的安利公司提供的供貨單據(jù)或發(fā)票，不要貪圖便宜購買市場上推銷員銷售的打折產(chǎn)品。