建議郵政積極與直銷企業(yè)合作

據(jù)報道，國務(wù)院總理溫家寶日前簽署第 443號國務(wù)院令，批準(zhǔn)《直銷管理條例》自 2005年 12月 1日起施行。業(yè)內(nèi)人士分析，《條例》放寬了直銷范圍，使境外企業(yè)在中國做直銷成為合法行為，可能會使直銷企業(yè)數(shù)量在短期內(nèi)迅速增加。根據(jù)國家的申報批準(zhǔn)程序，估計到明年年初，首批獲得“牌照”的直銷企業(yè)將在我國開展業(yè)務(wù)。據(jù)此，郵政部門設(shè)計精美、針對性強的商業(yè)信函將會成為直銷企業(yè)推銷產(chǎn)品的重要渠道。為此，筆者建議郵政部門應(yīng)搶抓機遇，廣泛與直銷企業(yè)開展互利合作，以此推動商函業(yè)務(wù)發(fā)展。筆者認為，為吸引更多直銷企業(yè)同郵政部門合作，應(yīng)做好以下幾方面工作：

　　一要加強用郵設(shè)施建設(shè)和投遞管理。投遞網(wǎng)絡(luò)是郵政特有的競爭優(yōu)勢和核心競爭力，是商函在直銷領(lǐng)域賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)平臺。為此，郵政部門一方面要把優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)作為工作重點，積極拓展投遞深度，提高投遞能力，不斷滿足直銷企業(yè)需求。另一方面要加強投遞管理，落實“平收掛投”制度，強化日常監(jiān)督檢查和服務(wù)質(zhì)量考核，實現(xiàn)投遞工作動態(tài)管理，不斷提高投遞服務(wù)質(zhì)量，確保商函的妥投。

　　二要加強商函數(shù)據(jù)庫管理和營銷。要堅持“聯(lián)網(wǎng)互通、動態(tài)維護、資源共享”的原則，加強商函數(shù)據(jù)庫管理。從數(shù)據(jù)的采集、使用、更新維護及統(tǒng)計分析等各個環(huán)節(jié)明確商函數(shù)據(jù)庫管理的標(biāo)準(zhǔn)和操作要求，以建設(shè)一個全國聯(lián)網(wǎng)、分類詳細、準(zhǔn)確并能進行實時動態(tài)維護的商函數(shù)據(jù)庫，為商函在直銷領(lǐng)域更好地發(fā)揮作用提供有力支撐。同時，要按照市場化運作的方式，積極與直銷企業(yè)開展廣泛合作，加強商函數(shù)據(jù)庫的營銷。這不僅為直銷企業(yè)快速發(fā)展開辟了“綠色通道”，也拓寬了商函數(shù)據(jù)庫的使用渠道。

　　三要提升商函制作能力。在加強商函制作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時，要加快老設(shè)備的更新?lián)Q代，有效解決目前商函制作速度慢、質(zhì)量低的問題，滿足直銷企業(yè)需求。

　　四要加強跟蹤服務(wù)。郵政部門要密切關(guān)注直銷企業(yè)使用商函的效果，對發(fā)出的商函要及時跟蹤了解，幫助直銷企業(yè)分析產(chǎn)品銷售反饋信息，建立產(chǎn)品消費使用檔案，為直銷企業(yè)深度開發(fā)市場提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷擴大雙方合作領(lǐng)域，實現(xiàn)更大的雙贏。