保險(xiǎn)公司在湘首推電話直銷　電話投保至少可省10%

   11月11日電 瀟湘晨報(bào)消息，再也不用找保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員“策”，一個電話就能以更優(yōu)惠的價(jià)格輕松投保。昨日，人保財(cái)險(xiǎn)長沙市分公司在湘率先開通95518電話直銷業(yè)務(wù)。與目前各保險(xiǎn)公司普遍推行的保險(xiǎn)代理人營銷機(jī)制不同，由于省去了保險(xiǎn)代理中介環(huán)節(jié)，保險(xiǎn)公司將節(jié)約的成本直接讓利給客戶。電話投保的客戶將比通過保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員多享受10％-30％的保險(xiǎn)費(fèi)折扣。

　　省去中間環(huán)節(jié)讓利客戶

　　“按照現(xiàn)行的保險(xiǎn)代理營銷體制，投保人繳納的每筆保費(fèi)有15％支付給業(yè)務(wù)員。對于保險(xiǎn)公司和客戶來說，都成本過高。”人保財(cái)險(xiǎn)長沙市分公司總經(jīng)理助理李勇稱，在目前保險(xiǎn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的代理人營銷機(jī)制中，客戶一般不是直接同保險(xiǎn)公司交流，不排除有營銷人員一味夸大投保而損害了客戶利益。“而電話投保的優(yōu)勢在于，免去代理人等中間環(huán)節(jié)，直接讓利投保人。”

　　通過電話投保可獲得哪些實(shí)惠？是不是比通過保險(xiǎn)代理人投保劃算？該人士介紹，客戶通過電話投保不僅更透明，而且會獲得約為10%-30%的保費(fèi)折扣。由于這種銷售模式，減去了保險(xiǎn)代理人等中間環(huán)節(jié)，在保險(xiǎn)公司對投保險(xiǎn)種、車輛保險(xiǎn)記錄等諸多條件綜合考慮后，客戶繳納的保費(fèi)將比通過保險(xiǎn)代理人至少能下浮10%。

　　沖擊傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷體制

　　“雖然和保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)不存在渠道沖突，但靠傭金吃飯的保險(xiǎn)代理人將難免受到?jīng)_擊”。長沙人保人士稱，今后市民只需打電話即可完成全部投保手續(xù)，享受包括投保建議、保費(fèi)計(jì)算、保單免費(fèi)遞送上門和保費(fèi)收取等服務(wù)。

　　電話投保手續(xù)麻煩嗎？據(jù)介紹，客戶打電話到保險(xiǎn)公司，咨詢好險(xiǎn)種并決定下單后，可將自己銀行賬號告訴保險(xiǎn)公司，委托銀行代為扣款；然后，保險(xiǎn)公司做好保單后，由快遞公司在一日之內(nèi)送到保單。從承保到理賠的整個過程為一站式服務(wù)，但理賠服務(wù)和通過保險(xiǎn)代理人投保完全一樣。其中1萬元以下的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)將在一個工作日內(nèi)完成。除了車險(xiǎn)，其他健康險(xiǎn)、人身險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等，都可通過該方式購買。