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珍奧銷牌給予行業(yè)的四條啟示
2006-10-01 00:00:00 作者:李松 來源:互聯(lián)網(wǎng)
第一家獲得內(nèi)資企業(yè)直銷牌照的珍奧集團(tuán)由于忽悠諾貝爾獎(jiǎng)高科技品牌,在國慶節(jié)前一天又被商務(wù)部撤銷了直銷經(jīng)營許可證。筆者認(rèn)為,珍奧所受的嚴(yán)厲處罰更大的意義在于給予保健行業(yè)四個(gè)提示。 提示之一,企業(yè)運(yùn)營必須遵紀(jì)守法。
因?yàn)檎鋳W的業(yè)績,它可以獲得直銷牌照,因?yàn)檎鋳W的不實(shí)宣傳,它可以被撤銷牌照。保健產(chǎn)業(yè)在完成品牌體系整合之后,必將更加注重信譽(yù)體系建設(shè),而嚴(yán)格的法規(guī)和強(qiáng)力的監(jiān)管將是規(guī)范企業(yè)行為的利劍,企業(yè)如果不能做到完全地依法經(jīng)營,必將中劍傷身。
提示之二,直銷不是企業(yè)救命稻草。
在發(fā)展遇到瓶頸時(shí),企業(yè)往往急于尋求新的營銷模式,建立新的營銷通路,很多企業(yè)押寶于直銷正是由于這個(gè)原因。但是,直銷市場(chǎng)雖然潛力巨大,但市場(chǎng)并未成熟,容易受政策等外部因素影響,進(jìn)入雖是機(jī)會(huì),也是風(fēng)險(xiǎn),決不是企業(yè)經(jīng)營的救命稻草,珍奧事件已經(jīng)證明這種思維的偏差,企業(yè)要想獲得成功沒有投機(jī)取巧的秘籍,只有發(fā)現(xiàn)和遵循市場(chǎng)規(guī)則智慧。
提示之三,即使龍頭也應(yīng)珍重品牌。
越是大牌企業(yè),違規(guī)的代價(jià)越高。珍奧的品牌的創(chuàng)立付出了巨大的艱辛,而此次遭受處罰,也將會(huì)使珍奧蒙受更加巨大的損失。而在此之前中山完美等業(yè)內(nèi)名企也因違規(guī)操作被媒體曝光,這些信息都表明,品牌的優(yōu)勢(shì)只是企業(yè)成就與實(shí)力的體現(xiàn),而絕不是不法行為的護(hù)身符。
提示之四,危機(jī)公關(guān)能力有待提高。
當(dāng)年巨能鈣在待衛(wèi)生部聲明其雙氧水含量符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)已經(jīng)氣若游絲;最近完美公司被中央臺(tái)曝光只能忍氣吞聲;商務(wù)部吊銷珍奧直銷牌照的原因是珍奧集團(tuán)稱其“開發(fā)的多系列產(chǎn)品中包括與諾貝爾獎(jiǎng)獲得者穆拉德博士合作研發(fā)的產(chǎn)品”,而穆拉德博士聲明表示:“珍奧集團(tuán)稱其公司的某項(xiàng)產(chǎn)品應(yīng)用了我獲得諾貝爾獎(jiǎng)的技術(shù)”。到現(xiàn)在珍奧集團(tuán)也沒出來解釋。如此脆弱的應(yīng)變能力無疑使本處弱勢(shì)的保健品企業(yè)雪上加霜。
如果保健行業(yè)中的企業(yè)都能夠更多地以珍奧為借鑒,做一番深刻的自省,將會(huì)推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步乃至行業(yè)的升級(jí)。但是可以肯定地說,珍奧的違規(guī)之舉絕對(duì)不是保健品行業(yè)中個(gè)別現(xiàn)象。也可以肯定地說,有很多企業(yè)看到珍奧落馬在暗自竊喜。而這正是中國保健行業(yè)的缺憾。
值得一提的是,即使珍奧收到處罰,它仍然是一個(gè)保健行業(yè)中的龍頭企業(yè),因?yàn)樗钠放频匚灰廊淮嬖冢驗(yàn)闆]有證據(jù)說它的產(chǎn)品品質(zhì)有問題,所以,珍奧重振旗鼓再樹市場(chǎng)上的輝煌也應(yīng)該不是很久遠(yuǎn)的事。這也是中國保健行業(yè)所期待的。
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