符標榜能否把神舟推向直銷

前戴爾中國總裁符標榜今日已經(jīng)正式加盟神舟電腦，出任公司總裁一職。符標榜曾經(jīng)在惠普、戴爾這兩家全球PC業(yè)巨頭擔任過要職，有著豐富的國際市場經(jīng)驗，同時又熟諳中國市場規(guī)律，將戴爾帶到了中國市場老三的位置。如今符標榜與戴爾的一年的同業(yè)禁止協(xié)議尚未到期，突降到神舟這家中國二線PC品牌，會給神舟戰(zhàn)略帶來何種變動

，值得關注。　

　　人們首先想到的是，戴爾的直銷模式會不會被引進到神舟。符標榜被我們所認知更多的是在戴爾中國的經(jīng)歷，成功的在中國實踐直銷模式。符在任職戴爾中國公司的4年半時間里，領導戴爾中國營業(yè)收入增長了三倍，市場份額也翻了一番，曾經(jīng)市場份額占到第三的位置。如今符來到神舟，不少人就猜測會不會把直銷模式引入。神州電腦董事長吳海軍對此猜測未置可否，表示這屬于符的事情。　

　　符標榜帶領在神舟引入直銷模式，恐怕不太可能。不要說在聯(lián)想等企業(yè)調整市場策略的打擊下，戴爾的直銷模式已經(jīng)遭遇到了極大挑戰(zhàn)。符標榜在戴爾中國的去職，最大的原因也是因為直銷模式發(fā)展遭遇了瓶頸，業(yè)績沒有實現(xiàn)更大的增長。戴爾也已經(jīng)積極調整市場銷售模式，在直銷模式之外尋求新的突破。而神舟作為一個二線品牌實施直銷模式，會碰到一個后臺支持系統(tǒng)的搭建問題，巨大的投入要求神舟審慎處理。其實更主要的是直銷模式成功需要的是用戶對品牌的高認知程度，神舟目前無法做到。本在低價策略下，不少用戶對神舟產品的質量充滿了懷疑，缺少用戶體驗的直銷模式可能會起到反作用，讓神舟與用戶的距離更遠。同時戴爾中國所碰到的“品牌形象被破壞”的問題，就是因為直銷模式的售后服務響應速度緩慢，導致了送貨延誤、質量缺陷、配置不符、售后服務惡劣等方面的問題發(fā)生。而神舟要是開展直銷模式，如果碰到這些問題，原本口碑就不太好，這將對品牌是個毀滅性的打擊。

　　同時符標榜并不是直銷模式的代言人，僅僅是戴爾直銷模式的執(zhí)行者。在其離職之前，就已經(jīng)有意圖調整銷售部門，改變直銷這一單純的銷售模式。他在戴爾中國所積累的經(jīng)驗，更有助于其對直銷模式的認識，把握直銷與其他銷售模式的關系，選擇合理的銷售模式。符標榜肯定會認識到神舟要上馬直銷模式，就必須克服戴爾直銷的問題，否則給神舟帶來的負面影響會遠超戴爾。這一點上，符標榜必然會很慎重，立刻上馬直銷模式是不可能的。　

　　在這個意義上說，符標榜空降神舟帶來的最大的還是國際市場開拓的經(jīng)驗。在今天神舟宣布的就是，符標榜出任公司總裁，推進公司的全球業(yè)務成長計劃。在國內市場日益飽和的情況下，神舟也把目標瞄準了世界上的新興市場。而符曾經(jīng)在惠普、戴爾等全球PC業(yè)巨頭工作過，同時幫助戴爾成功地在中國市場上立腳，這種對國際新市場的把握能力則是神舟目前更需要的。