三項(xiàng)制度規(guī)范直銷經(jīng)營活動(dòng)在即

    近日記者獲悉，為了配合《直銷管理?xiàng)l例》的實(shí)施，商務(wù)部、國家工商行政管理總局１１月１日簽署商務(wù)部、工商總局２００５年第２２號(hào)、第２４號(hào)令，公布《直銷企業(yè)保證金存繳、使用管理辦法》、《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》；商務(wù)部、公安部、國家工商行政管理總局２００５年１１月１日簽署商務(wù)部、公安部、工商總局２００５年第２３號(hào)令，公布《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》。３個(gè)《辦法》自２００５年１２月１日起施行。
    國家工商行政管理總局公平交易局打擊傳銷處處長吳雁告訴記者，三個(gè)配套辦法實(shí)際上是《直銷管理?xiàng)l例》的配套制度，和《直銷管理?xiàng)l例》一樣，都是為了保證直銷業(yè)健康有序地發(fā)展，保護(hù)消費(fèi)者的利益而制定的。
    《直銷管理?xiàng)l例》中規(guī)定，直銷企業(yè)必須在指定的銀行存入不低于２０００萬元保證金，一是確保有相當(dāng)實(shí)力及誠信的正規(guī)企業(yè)的利益，杜絕“老鼠會(huì)”渾水摸魚；二是當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)違規(guī)情況時(shí)，有效化解直銷員和消費(fèi)者的不滿情緒。而《直銷企業(yè)保證金存繳、使用管理辦法》對(duì)保證金存繳、使用的管理辦法做出了具體規(guī)定。比如，直銷企業(yè)不得違反《直銷管理?xiàng)l例》擅自動(dòng)用保證金，不得以保證金對(duì)外擔(dān)保或者違反《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定用于清償債務(wù)。如果直銷企業(yè)無正當(dāng)理由，不向直銷員支付報(bào)酬，或者不向直銷員、消費(fèi)者支付退貨款；直銷企業(yè)停業(yè)、合并、解散、轉(zhuǎn)讓、破產(chǎn)，無力向直銷員支付報(bào)酬或者無力向直銷員和消費(fèi)者支付退貨款時(shí)，由商務(wù)部和工商總局共同決定，可以使用保證金支付。
    “信息披露制度也是為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，因?yàn)橹变N這種經(jīng)營模式有‘信息不對(duì)稱’的特點(diǎn)，即直銷員和消費(fèi)者往往對(duì)企業(yè)的情況不盡了解，《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》規(guī)定，企業(yè)必須向社會(huì)，向政府如實(shí)披露其信息，讓直銷員和消費(fèi)者做到心中有數(shù)。”吳處長介紹說，根據(jù)《直銷企業(yè)信息報(bào)備、披露管理辦法》，直銷企業(yè)應(yīng)建立完備的信息報(bào)備和披露制度，并接受政府相關(guān)部門的監(jiān)管檢查和社會(huì)公眾的監(jiān)督。直銷企業(yè)設(shè)立后應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地向社會(huì)公眾披露直銷企業(yè)直銷員總數(shù)，直銷企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)名稱、地址、聯(lián)系方式及負(fù)責(zé)人，直銷產(chǎn)品目錄、零售價(jià)格、產(chǎn)品質(zhì)量及標(biāo)準(zhǔn)說明書等信息。
    “直銷行業(yè)的培訓(xùn)和其他行業(yè)的一般的技能培訓(xùn)有很大的不同。直銷行業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)有特定的需要，即告訴推銷員在遠(yuǎn)離店鋪的情況下，如何推銷。而在一些企業(yè)的培訓(xùn)中，有可能出現(xiàn)的問題很多，有的是店鋪、直銷員私自組織培訓(xùn)，有的借培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，向推銷員片面宣揚(yáng)所謂‘企業(yè)文化’，‘企業(yè)觀念’或者個(gè)別推銷員的業(yè)績等等。這些不正規(guī)的培訓(xùn)實(shí)際上起到誤導(dǎo)推銷員的作用。”根據(jù)《直銷員業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理辦法》，直銷企業(yè)應(yīng)向符合《直銷管理?xiàng)l例》規(guī)定條件的直銷員、直銷培訓(xùn)員頒發(fā)直銷員證、直銷培訓(xùn)員證。直銷培訓(xùn)內(nèi)容以《直銷管理?xiàng)l例》、《禁止傳銷條例》、《合同法》等法律法規(guī)中的相關(guān)內(nèi)容、直銷員道德規(guī)范、直銷風(fēng)險(xiǎn)揭示以及營銷方面的知識(shí)為主，不得宣揚(yáng)迷信邪說、色情、淫穢或者渲染暴力；不得宣揚(yáng)擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定等內(nèi)容。