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警惕:會議營銷豈能邊緣化!

2005-06-02 00:00:00  作者:匡振慶   來源:互聯(lián)網(wǎng)  點(diǎn)擊:

     數(shù)年來會議營銷風(fēng)光無限,的確是銷售產(chǎn)品尖銳“利器”,一些企業(yè)通過這種模式享受到了收獲的喜悅,其成功的樣板效應(yīng)引發(fā)和刺激了眾多關(guān)注的眼球。會議營銷為中脈、珍奧、天年、xx藏藥等眾多產(chǎn)品銷量巨增立下汗馬功勞;市場是無情的,時至今日,它也讓大量搞會議營銷的商家跌了不少跟頭……漸漸,會議營銷高溫消退,趨向邊緣化。為此,我們不禁反思:會議營銷,真的就是產(chǎn)品銷售的永恒“救世主”嗎?會議營銷,真的是低成本市場啟動方式嗎?會議營銷熱浪過頭,是否該適時降溫了?其透支市場、掠奪資源帶來的負(fù)面影響有誰來最終買單?
會議營銷,其實(shí)并不神秘

   從上世紀(jì)90年代后期,會議營銷的確是推廣產(chǎn)品良好的宣傳平臺,一些企業(yè)通過這種模式享受到了收獲的喜悅,其成功的樣板效應(yīng)引發(fā)和刺激了眾多關(guān)注的眼球。
   會議營銷,這種近幾年來在醫(yī)藥、保健品營銷領(lǐng)域悄然興起的營銷模式,以其低投入、高產(chǎn)出的優(yōu)勢而被眾多打上了機(jī)會主義烙印的醫(yī)藥、保健品企業(yè)爭相效仿,使得許多愛沖動的企業(yè)家們前赴后繼、趨之若騖。在實(shí)際操作中,這種帶著神秘色彩的營銷模式也神奇般的令到這個行業(yè)企業(yè)隊列中的一些“明星”:有如珍奧、天年、巨能、夕陽美等等在運(yùn)用這一營銷模式時屢試不爽,可謂炙手可熱!一些企業(yè),根本就拿不出象樣的產(chǎn)品,卻因為啟用會議營銷模式,腰包都被沖破了!于是,沉浸在人民幣大豐收的喜悅中,有人醉醺醺的說:“會議營銷真管用!”

 
   會議營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,就是保健品企業(yè)通過各種途徑收集消費(fèi)者的資料,經(jīng)過分析、整理后建立數(shù)據(jù)庫,然后從中篩選出所要針對的目標(biāo)消費(fèi)者,運(yùn)用組織會議的形式、并結(jié)合各種不同的促銷手段,進(jìn)行有針對性的銷售的一種營銷模式。由于只有中老年人有大量的時間并有興趣參與會議,因此實(shí)際上,會議營銷所針對的目標(biāo)對象主要是中老年人。 
   一般而言,會議營銷由會議前營銷、會議中營銷、會議后營銷三部分組成。會議前營銷是收集消費(fèi)者名單,然后通知目標(biāo)消費(fèi)者到會議現(xiàn)場;會議中營銷是在會議現(xiàn)場運(yùn)用各種促銷手法,進(jìn)行促銷活動,盡最大的努力去激發(fā)目標(biāo)消費(fèi)者的購買欲望;會議后,營銷是將參加了活動的目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行再次篩選,確定名單的有效性,做好會議后的營銷工作。毋庸置疑,與傳統(tǒng)營銷相比,會議營銷針對性更強(qiáng)、有效性更強(qiáng)、隱蔽性更強(qiáng)。
   如此便捷,高效的銷售方式,難怪會紅的一踏糊涂!
然而,似乎一切新生事物的誕生都是前期都是不可一世的,成功和歡呼的背后卻也早已在積蓄著一種反叛和教訓(xùn)。象業(yè)內(nèi)人士所說的一樣,一些唯利是圖者在利益的誘惑下也聞風(fēng)而動,迫不及待地向會議營銷伸出了貪婪的雙手,并且很快,他們鋌而走險地將自己的某些劣根性在會議營銷中發(fā)揮到了極至!一時間,對于會議營銷,來自同行的叫罵聲和消費(fèi)者的投訴聲也不絕于耳。那么,無限風(fēng)光的會議營銷有沒有近黃昏的危機(jī)呢? 
會議營銷今天風(fēng)光無限,未來呢

   大家都認(rèn)為,傳統(tǒng)營銷模式上運(yùn)作產(chǎn)品是越來越難了,無論是廣告拉動還是終端推動都難以顯效,投入多,成本高不說,宣傳效應(yīng)不知能否真正在消費(fèi)者心目中占位。這時候,以倡導(dǎo)個性化服務(wù)和尋求忠誠度口碑為主的大型會議營銷就顯了身手!新生事物時期順利為各大企業(yè)和商家謀取大量財富。

 
   為什么會議營銷為代表的營銷手段會成為醫(yī)藥保健品的推廣熱點(diǎn)? 簡而言之,一則產(chǎn)品宣傳的目標(biāo)集中度高,充分抓住消費(fèi)族群的需求心理,節(jié)省大量成本;二則能及時把握消費(fèi)脈動便于形成服務(wù)上的連貫效應(yīng);三則迅速回籠資金,即時檢驗戰(zhàn)果,這種“服務(wù)+直銷”與傳統(tǒng)模式的“廣告+終端”相比,無論是宣傳的到達(dá)率、資金的有效率、服務(wù)的正確率上都要顯得優(yōu)勢明顯,效果突出了。
   以往,會議營銷讓眾多的醫(yī)藥保健品為之追捧,由于一些企業(yè)樣板和示范效應(yīng)的帶動,會議營銷仿佛成了產(chǎn)品推廣的香饃饃,可是,過多過濫的會議營銷也讓眾多的消費(fèi)者無所適從,由原本的熱鬧開始轉(zhuǎn)入冷清。各種各樣的產(chǎn)品推廣會,早已令消費(fèi)者厭倦、乏味,甚至產(chǎn)生抵觸情緒。因此某些會議營銷的舉辦者為了掩蓋其牟取利益這一赤裸裸的目的,不得不冠冕堂皇,這就使得會議營銷這一新穎的營銷模式發(fā)生了量變到質(zhì)變的扭曲。


   一些企業(yè)為了在會堂上盡快實(shí)現(xiàn)銷售,運(yùn)用各式各樣的檢測儀器和五花八門的烘托氣氛,竭力煽情,瘋狂造勢,那些事先安排好的托兒更是極盡表演之能事,為配合廠家產(chǎn)品推廣,不惜夸大功能,吹噓神奇,把一個個原本價格低廉十分平常普通的產(chǎn)品都包裝成了高科技高價位。這樣做,不僅透支了市場資源,而且給消費(fèi)者帶來了華而不實(shí)的負(fù)面影響。以會議營銷方式做產(chǎn)品的人越來越多,產(chǎn)品的質(zhì)量和效果越來越不可靠,大量魚龍混珠的情況存在,把原本清澈、光明的會議營銷形象沫的灰溜溜的。風(fēng)光無限的會議營銷模式,也被攪和的有些變味,難怪有些人大呼“會議營銷正在向黃昏之處下沉”。


   那么,是不是這種營銷模式需要改進(jìn)呢?我們認(rèn)為,隨著市場的理性化和需求的個性化,經(jīng)過市場洗禮的廣大消費(fèi)者面對或新鮮或煽情的各式誘惑,其免疫力也日益提高,他們需要廠家在誠信的原則前提下系統(tǒng)運(yùn)用各種宣傳組合手段和營銷資源來激活其潛在的購買欲望,而不是這個來拉攏,那個去許諾。就會議營銷來說,也有其最大的弊病,目標(biāo)消費(fèi)群主要以老年人為主,拋開這個群體,其它年齡段消費(fèi)群怎么去深挖?而且,一味熱衷于一種模式,市場往往做不大,發(fā)展后勁不足,穩(wěn)則穩(wěn)已,市場份額得不到有效提升。所以,保健品企業(yè)在運(yùn)用會議營銷這一手段時,如果不想成為失敗者,就要針對以上提出的弊病改進(jìn)和修正。不講誠信、招搖撞騙,或可謀得一時之利,但時間久了,終有被識破的那一天,是要付出沉重的代價!


   不管充斥于市場上的產(chǎn)品有多少,也不論產(chǎn)品及企業(yè)的“含金量”有多重,只要采用會議營銷,那么就要仔細(xì)想想這個道理:誠信將造就品牌,提升銷售量;虛假偽作,再好的會議營銷也救不了企業(yè),提升不了銷量。只有清醒對待風(fēng)光無限的背后、警惕營銷的“黃昏時刻”的到來,會議營銷才能真正做出陰影,不斷進(jìn)步!

會議營銷,被遺忘在邊緣的角落里了嗎

   在當(dāng)前激烈競爭態(tài)勢下,保健品,到底采用何種模式運(yùn)作,其實(shí)并沒有一成不變的模式。雖然人們對會議營銷看法不一。但是現(xiàn)階段,會議營銷仍然是一種好的市場運(yùn)作模式,還是有很多商家采用這種方式去沖一沖產(chǎn)品的銷量。

   其實(shí),今天會議營銷并沒有真的遺忘在邊緣里,但是我們也不能太盲目樂觀,不是說會議營銷就會一直創(chuàng)造保健品銷售奇跡!

   諸如,鋪貨、現(xiàn)款現(xiàn)賣等傳統(tǒng)營銷模式運(yùn)作產(chǎn)品,的確,越來越難,無論是廣告拉動還是終端推動都難以顯效,投入多,成本高不說,宣傳效應(yīng)不知能否真正在消費(fèi)者心目中占位。正是會議營銷人氣旺、投資少、顯效快、消費(fèi)人群集中,迅速提升銷量,所以即使產(chǎn)品有些問題,因為服務(wù)跟得上,所以為商人解決不少麻煩。

   會議營銷是現(xiàn)代營銷的一種手段,涉及多個領(lǐng)域。藥品的會議營銷,通過一系列的方法,召開學(xué)術(shù)研討、活動、講座等,進(jìn)行品牌、宣傳、銷售的活動,其良好的效果受到廣大企業(yè)、公司的推廣,其中運(yùn)作方式多種多樣,許多會議營銷歷史最久,效果最好,創(chuàng)造了空前絕后的成績。

   不可否認(rèn),現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者幾經(jīng)對商業(yè)性的會議有了非常大的警惕性,因為很簡單,去了肯定要買東西,不可能空手而歸。所以企業(yè)如果開誠布公的向消費(fèi)者講明來意和目的,肯定會遭到一部分人的回絕,如此成功的幾率會下降。這樣的場面是諸如某保健品這樣急功近利的企業(yè)所不能忍受的,于是他們自然而然的想到許多捷徑。另一方面,很多保健品賣“概念”、搞煽情,談及實(shí)際的功效往往是信口開河、夸大其詞。讓廣大消費(fèi)者叫苦不喋,慢慢下來,他們覺得會議營銷有點(diǎn)虛,后來就是把它遺忘在邊緣的角落里。

   一些保健品商家唯利是圖,會議營銷中常喚來十多個甚至幾十個“典型病例”,其實(shí)說白了就是“托兒”,好好的一個會議營銷到了這些唯利是圖的手中,變質(zhì)了。這種經(jīng)營哲學(xué)使得會議營銷在某些時候也不容質(zhì)疑的成了市場營銷手法中令人堪憂的事情!

拿什么拯救你,保健品的會議營銷

   綠谷、中脈這些會議營銷、服務(wù)營銷起家的公司,今天也在反思:會議營銷何去何從?我們知道產(chǎn)品對于消費(fèi)者的選購主要產(chǎn)生信心、實(shí)力、好感等心理。可以說,產(chǎn)品的根本在于幫助消費(fèi)者獲得某種目的,在當(dāng)今品牌林立,產(chǎn)品同質(zhì)化相當(dāng)嚴(yán)重的情況下,我們看到,很多行業(yè)強(qiáng)勢品牌紛紛打出"服務(wù)"、"文化"牌,產(chǎn)品質(zhì)量過硬、高利潤空間、團(tuán)隊實(shí)力是會議營銷的存在并發(fā)展的原因。當(dāng)然,并不是所有的企業(yè)所有的產(chǎn)品都可以實(shí)施會議營銷。如果說會議營銷窮途末路、走進(jìn)邊緣化角落,可能夸張了,但這種營銷方式本身卻逐漸降溫,吸引力減弱;活動本身也存在難以突破的瓶頸--直銷和傳銷的界限問題。當(dāng)會議營銷出現(xiàn)突發(fā)問題,那么,政府相關(guān)部門就出面干預(yù),會議必然迫亭或禁止一段時間。

面對會議營銷的內(nèi)憂外患,怎么辦?

   會議營銷它針對消費(fèi)者的引導(dǎo)完全是由內(nèi)而外的,在這種情況下,消費(fèi)者對產(chǎn)品、對活動本身的吸引力幾乎來自于活動表面、產(chǎn)品表面,所引發(fā)購買行為也是非常感性的。其實(shí),我們所說的會議營銷,廣義上就是服務(wù)營銷,其著眼點(diǎn)是消費(fèi)者,關(guān)鍵是如何避免產(chǎn)品進(jìn)入市場后消費(fèi)者的“FUD”心理(Fear 害怕,Uncertainty 不可靠,Doubt 懷疑),雖說每位消費(fèi)者的消費(fèi)心理受地域文化、傳統(tǒng)習(xí)俗、思維方式等的制約,對市場的領(lǐng)悟不同,但是,專業(yè)文化氛圍規(guī)范的服務(wù)體系能夠延伸對方的滿意度。一般來說,通過建立在美譽(yù)度和良性溝通上面對面宣傳、口碑效應(yīng)、上門回訪等多種手段在細(xì)分化原則下能強(qiáng)化他們對企業(yè)和產(chǎn)品的認(rèn)識,從而在企業(yè)和消費(fèi)者中形成親和力,用無形的溝通聚攏起心靈上的互動,從而形成意識感受上的一致性,避免對企業(yè)商業(yè)味的排斥形成的逆反心理,穩(wěn)定并擴(kuò)展消費(fèi)群,延長產(chǎn)品由品牌美譽(yù)度積淀帶來的生命周期。在會議營銷的過程中,增加服務(wù)內(nèi)涵的引導(dǎo),通過傳媒指示、企業(yè)形象宣傳向?qū)砩疃葘?dǎo)控消費(fèi)者,雙方在親和友好的基礎(chǔ)上構(gòu)架深度溝通的互動平臺就顯得十分關(guān)鍵。一般情況下,“透明化”成為會議營銷中不可忽略的因素,因為企業(yè)面對的越來越理性的消費(fèi)者層次不斷提升,隨著這種層次的進(jìn)一步發(fā)展,這種營銷手段也會隨之不斷變化,售前、售后的服務(wù)層次隨之也要不斷的提升,這樣,會議營銷在優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品之下的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是拯救“良方”。

   "會議營銷",還是一個火候的掌握問題。會議營銷仍然是保健品企業(yè)在21世紀(jì)開展?fàn)I銷活動的重要出路。重要的是,避免讓消費(fèi)者感覺到明顯的濃厚的商業(yè)氣氛,一定要強(qiáng)調(diào)溝通,現(xiàn)場互動,重視親情服務(wù),貫徹用藥指導(dǎo),強(qiáng)療程弱價格,否則消費(fèi)者感覺到商家舉行會議并不是在關(guān)心他們的病癥,而是在賺錢!

   會議營銷突破傳播的窘境,創(chuàng)新渠道,用好“服務(wù)”這一利器,大眾化營銷加上個性化營銷必然會讓產(chǎn)品的銷售量不斷提高,同時也大大提高消費(fèi)者的認(rèn)可度和美譽(yù)度。從而使會議營銷向一個良性、健康的方向發(fā)展。這樣,即使會議營銷邊緣化,仍然擁有一片藍(lán)天。
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