自查自糾守底線 規范經營向未來

 

　　為什么要自查自糾？這里我們要達成一個共識：我們修補的不是錯誤，而是通往卓越的路徑。讓問題止步于我們，讓優秀始于此刻。今天讓我們一起梳理——自查哪些內容，自糾哪些行為。

 

　　PART .01

　　1.相關資質證件齊全并按要求公示，包括營業執照、健康證等，確保經營范圍合法合規，且在有效期內。

　　2.嚴格落實店鋪管理，做到環境整潔、物品歸位、通道暢通、標識清晰。

　　3.產品陳列規范有序，嚴禁擺放過期、破損、三無及非授權產品。

　　4.店內海報、宣傳單、展板等物料（含電子版物料）均合規，無違規宣傳內容，無夸大、無絕對化用語、無涉醫療效表述。公司會根據不同階段進行宣傳內容的更換，請您留意公司新的發布信息。同時，請將過期、過時、失效的物料及時清理和更新。

　　5.不做出無法兌現的承諾，不夸大宣傳產品功效，不設置違規或引人誤解的獎勵制度。

　　6.未經授權，不得使用公司名稱、LOGO、產品名稱及圖形影像，公司及產品品牌，宣傳推廣的公眾號、視頻號，產品訂購APP及公司網址等標識、標記制作門頭或宣傳物料，杜絕侵犯知識產權行為。

 

　　PART .02

　　1.有沒有治病 / 療效詞？排查是否出現 “治療、治愈、根治、代替藥物” 等涉醫詞匯。包括那些“擦邊”、“暗示”的以及夸大產品功效內容。

　　2.有沒有絕對化大話？檢查是否使用了 “最、第一、100% 有效、包治” 等極限詞。

　　3.產品陳列規范有序，嚴禁擺放過期、破損、三無及非授權產品。

　　4.有沒有對經營情況、或經營模式的過度的、夸大的、甚至是不真實的宣稱內容？

　　5.有沒有使用未經授權的侵犯公司知識產權的標識，標記？

 

　　PART .03

　　所有傳單、PPT、話術、文案等，必須過好 “三關”：

 

　　第一關

　　內容是否合規，參考口訣：不治病、不絕對、不承諾、不夸大。

 

　　第二關

　　需要明示聲明——保健品、食品不是藥品，不能替代藥物有治療功效；分享產品效果，僅限個人體驗，僅供參考；因每個人的個體差異較大，請在謹慎考量后由顧客自行決定；面對正在服藥的人群，不可做出引導、暗示、誘導、規勸停藥的行為或宣傳表達，更要規勸其本人不可擅自盲目停藥。

 

　　第三關

　　校對事實數據，確保真實準確。引用數據、信息必須標注來源（須官方信息，如政府機關、官方媒體。切記不可斷章取義）。

　　原則：事前多把關，事后無風險。

 

　　PART .04

　　1.發現問題及時整改、報備，不僅能化解風險，更能展現團隊專業度。

　　2.心存僥幸掩蓋問題，小錯會釀成大錯，不僅個人受罰，更會影響品牌聲譽。

　　3.自查自糾是自動開啟“防護罩”，早發現、早處理，才能“破荊棘，清路障”，始終讓我們走在安全的經營之路上。

　　伙伴們，請立即行動起來！守住合規底線，方能行穩致遠。愿每位伙伴都將自查自糾融入日常，牢記合規心法，主動檢視、及時糾錯，將臨時行動轉化為日常行為習慣。讓我們以規范言行守護品牌信譽，用嚴謹態度保障市場長久發展，共筑合規經營的堅實堡壘。