9月27日下午，在省市場監管局網監處二級調研員郭金山的帶隊下，省、市、區三級市場監督管理局工作組來到福瑞達生物股份調研指導。福瑞達生物股份常務副總經理白天明陪同調研及座談。

 

 

　　郭金山一行首先來到福瑞達世界美妝科技館參觀，詳細了解世界美妝科技發展情況及福瑞達美妝科技創新成果。作為國內首個美妝主題科技館，福瑞達世界美妝科技館坐落于福瑞達智美科創園，建筑面積1500㎡，共設有五個展陳單元，其中對科技展項進行重點呈現。科技館展示各類內容超過200個，多媒體內容超過30個，集美妝文化、科普教育、科技體驗、學術交流等功能于一體，致力于打造美妝文化科技新地標。

　　在座談會上，白天明詳細介紹了企業發展歷程、品牌建設及經營情況。近年來，在集團聚焦醫藥、化妝品雙主業戰略指導下，福瑞達化妝品業務取得了長足進步。科研方面，以玻尿酸為原點不斷創新突破，構建起“5+N”技術矩陣。產業建設方面，重磅投資建設福瑞達智美科創園，包括化妝品行業首個“透明工廠”、膠原蛋白智能工廠，年產值超40億。品牌建設上，擁有頤蓮、璦爾博士兩個10億品牌，同時正在培育伊帕爾汗、善顏、珂謐等多個孵化品牌。在市場監管局的關心和指導下，福瑞達化妝品電商業務近年來發展迅猛，已經成為企業核心增長渠道。

　　郭金山對福瑞達建設世界美妝科技館及在科技創新、品質管理等方面取得的成績表示贊賞。此次三級市場監管局赴企業調研、現場開展服務工作，旨在幫助企業營造良好的營商環境。一方面，指導企業和協調網絡交易監管工作，確保網絡交易行為的合法性和規范性，包括對網絡交易平臺的監管、對網絡經營者的資質審核、對網絡交易行為的監測等。另一方面，幫助企業利用大數據和信息技術提升網絡市場監管的信息化水平，通過建設和完善網絡監管信息系統，實現對網絡經營行為的實時監測和快速響應，保障企業和消費者的合法權益。

 

 

　　在座談會上，雙方代表圍繞網絡投訴、12315消費者維權及公司法律服務等問題進行探討。白天明表示，作國省屬國有上市企業，福瑞達生物股份始終將誠信經營、品質管理、合規管理等放在經營工作的中心位置，以消費者為中心，持續提升消費及服務體驗。通過次此三級市場監管局的現場指導與交流，進一步增強了團隊的品質管理意識、合規意識、服務意識、責任意識，以更加飽滿的工作熱情投入到即將到來的國慶黃金周、雙十一大促營銷活動。