吉林云尚保健食品有限公司

規(guī)范市場經(jīng)營行為

公告

 

　　2019年1月7日，國家市場監(jiān)管總局等13個部委聯(lián)合發(fā)出《關(guān)于開展聯(lián)合整治“保健”市場亂象百日行動的通知》。

　　“百日行動”從2019年1月8日開始，為期100天。國家市場監(jiān)管總局等13個部委將在全國范圍內(nèi)加大對“保健”市場重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行為的事中事后監(jiān)管力度，依法嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛假廣告、制售假冒偽劣產(chǎn)品等擾亂市場秩序、欺詐消費(fèi)者等各類違法行為。

　　為積極配合“百日行動”，公司成立“百日行動自查自糾專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，公司總裁任組長，市場運(yùn)營總裁、商學(xué)院院長任副組長，成員為公司各主要業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，并設(shè)立了自查自糾專項工作辦公室，負(fù)責(zé)組織管理日常工作。辦公室主任由公司行政總監(jiān)兼任。

　　根據(jù)公司專項領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一安排部署，對公司營銷中心、商學(xué)院、客服中心、直銷員、經(jīng)銷商開展自查、自糾，對經(jīng)銷商進(jìn)行約談。

　　為了更好的落實(shí)國家“百日行動方案”，確保自查自糾取得成效，進(jìn)一步規(guī)范市場經(jīng)營行為，現(xiàn)要求如下：

 

　　一、直銷員

　　1、直銷員必須在吉林省8個地級市（長春市、吉林市、四平市、遼源市、通化市、松原市、白城市、延邊朝鮮族自治州）已設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的地區(qū)開展直銷活動；

　　2、直銷員必須按照《直銷員行為規(guī)范》的規(guī)定向消費(fèi)者推銷公司的直銷產(chǎn)品—保健食品；

　　3、直銷員嚴(yán)禁對經(jīng)銷的保健食品的保健功能及適宜人群、企業(yè)實(shí)力等進(jìn)行夸大虛假宣傳，欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者；嚴(yán)禁借助保健食品原料或成份的作用明示或暗示其具有其它保健功效；嚴(yán)禁誘導(dǎo)消費(fèi)者將保健食品代替藥品使用。

　　4、所使用的產(chǎn)品說明和宣傳資料必須與公司披露的信息內(nèi)容一致；

　　5、嚴(yán)格按照《直銷產(chǎn)品退（換）貨制度》受理消費(fèi)者退（換）貨事宜；

　　6、嚴(yán)禁組織開展直銷業(yè)務(wù)培訓(xùn)；

　　7、嚴(yán)禁直銷員組織或參與傳銷活動。

 

　　二、經(jīng)銷商或銷售團(tuán)隊

　　1、嚴(yán)禁以股權(quán)激勵、資金盤、投資分紅等形式從事傳銷等違法經(jīng)營活動；

　　2、嚴(yán)禁對經(jīng)銷的保健食品的保健功效、適宜人群及企業(yè)實(shí)力等進(jìn)行夸大虛假宣傳、欺騙誤導(dǎo)消費(fèi)者；嚴(yán)禁借助食品的原料或成份的作用，明示或暗示其具有保健作用或假冒保健食品銷售；嚴(yán)禁誘導(dǎo)消費(fèi)者將保健食品代替藥品使用；

　　3、嚴(yán)禁違規(guī)違法開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，杜絕會議出現(xiàn)夸大產(chǎn)品功效、夸大獎勵回報等欺騙、誤導(dǎo)的宣傳和推銷內(nèi)容。

　　4、嚴(yán)禁打著云尚直銷企業(yè)旗號從事傳銷活動。

 

　　三、直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

　　1、嚴(yán)禁未告知擅自變更簽約地點(diǎn)，開展業(yè)務(wù)活動；

　　2、嚴(yán)禁組織直銷培訓(xùn)；

　　3、必須按要求陳列公司直銷產(chǎn)品；

　　4、必須按“直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立管理辦法”開展業(yè)務(wù)；

　　5、必須按要求懸掛或擺放云尚直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)識及直銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)授權(quán)牌；

　　6、必須按要求張貼懸掛《直銷管理條例》《禁止傳銷條例》《直銷產(chǎn)品退換貨制度》《直銷產(chǎn)品目錄》等；

　　7、必須按規(guī)定及時處理直銷員或消費(fèi)者退（換）貨申請；

　　8、必須正確規(guī)范介紹公司直銷產(chǎn)品及企業(yè)基本情況。

 

　　四、

　　對公司網(wǎng)上商城、官網(wǎng)、企業(yè)公眾號、微博等進(jìn)行深度自查，對違規(guī)內(nèi)容進(jìn)行清理。

 

　　五、

　　牢固樹立“消費(fèi)者至上”的經(jīng)營理念，加強(qiáng)消費(fèi)者投訴管理，提升售后服務(wù)質(zhì)量。

　　云尚公司作為一家誠實(shí)守信、規(guī)范經(jīng)營的企業(yè)，嚴(yán)格按政策法規(guī)要求開展生產(chǎn)、經(jīng)營活動，嚴(yán)格規(guī)范經(jīng)營行為，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，自覺接受消費(fèi)者、媒體的監(jiān)督；同時公司積極倡導(dǎo)經(jīng)銷商、直銷員共同促進(jìn)市場的健康發(fā)展，為建立和諧社會做出積極的貢獻(xiàn)。
 

2019年1月10日