12月7日，由國家工商行政管理總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局主辦的2016中國直銷行業(yè)規(guī)范發(fā)展國際交流研討會在上海隆重舉辦。

 

 

　　研討會以“直銷在中國和世界的發(fā)展和挑戰(zhàn)”為主題，來自國家工商行政管理總局、商務(wù)部、公安部以及國內(nèi)部分學(xué)術(shù)研究機構(gòu)、工商系統(tǒng)的代表、直銷企業(yè)代表以及世界直銷協(xié)會聯(lián)盟部分成員代表出席了本次研討會，共同探討直銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展戰(zhàn)略。

　　北方大陸8年以來一直規(guī)范發(fā)展、誠信經(jīng)營，堅持用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，回饋社會及顧客，為其帶去健康、快樂、美麗，如今在大健康行業(yè)取得蓬勃發(fā)展。為此，北方大陸執(zhí)行董事、副董事長兼總裁王米宏女士受邀參會，并代表北方大陸簽署了《直銷企業(yè)自律承諾宣言》。

 

北方大陸執(zhí)行董事、副董事長兼總裁王米宏女士

代表北方大陸簽署《直銷企業(yè)自律承諾宣言》

 

國家工商行政管理總局副局長王江平先生

 

　　國家工商行政管理總局副局長王江平出席會議并致辭，他指出，直銷企業(yè)的聲譽要靠消費者口口相傳，維護好直銷行業(yè)的聲譽，既是每個直銷企業(yè)的職責(zé)，也是政府監(jiān)管部門的職責(zé)。

　　他強調(diào)，直銷行業(yè)要堅持底線思維，確保不涉?zhèn)麂N、不涉“金字塔”欺詐、不引發(fā)社會群體性事件。同時，堅持誠信為本，努力營造更加便利、更加符合互聯(lián)網(wǎng)時代特征的直銷經(jīng)營環(huán)境。堅持消費者至上，嚴(yán)格執(zhí)行退換貨制度，切實把保護消費者權(quán)益放在更加突出的位置。堅持科學(xué)監(jiān)管，有效監(jiān)管，倡導(dǎo)直銷行業(yè)自律機制，努力形成社會共治格局，防止劣幣驅(qū)逐良幣，促進直銷行業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

 

世界直銷協(xié)會聯(lián)盟主席德·狄維士先生

 

　　會上，世界直銷協(xié)會聯(lián)盟主席德·狄維士介紹了世界直銷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與勢頭，國家工商總局、商務(wù)部、公安部、國務(wù)院發(fā)展研究中心分別介紹了直銷監(jiān)管、直銷行業(yè)審批政策、打擊傳銷工作、中國直銷對經(jīng)濟社會發(fā)展的影響。美國、歐洲、馬來西亞直銷協(xié)會代表分別介紹了各自直銷發(fā)展現(xiàn)狀及有關(guān)立法實踐情況。

　　北方大陸深耕直銷市場，始終堅持消費者至上，堅持嚴(yán)控產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)厲打擊假冒偽劣，將消費者利益放在首位。借此契機，北方大陸將繼續(xù)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，依法經(jīng)營，繼續(xù)深化“客戶至上”的經(jīng)營理念，加強行業(yè)自律，為直銷企業(yè)營造和維護良好的市場環(huán)境，讓健康智慧惠及每個人！

 

 

 

　　第一條

　　嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及規(guī)章,遵守社會公德和商業(yè)道德，自覺接受政府部門、消費者、新聞媒體和社會公眾的監(jiān)督。加強自律，誠信經(jīng)營，做到經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。

 

　　第二條

　　樹立正確的價值觀和經(jīng)營理念，建立具有進取意識、社會責(zé)任感的企業(yè)文化，以誠信為立業(yè)之本，努力創(chuàng)建健康向上的經(jīng)營氛圍，促進企業(yè)規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。直銷企業(yè)間團結(jié)互助，共同營造公平競爭的市場環(huán)境。

 

　　第三條

　　遵循自愿、平等、誠實、守信的交易原則，尊重消費者自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利，有效提示經(jīng)營風(fēng)險，不強制交易。

 

　　第四條

　　積極維護消費者、直銷員、經(jīng)銷商、員工等利益相關(guān)方的合法權(quán)益和社會公共利益，重視消費者、直銷員、經(jīng)銷商、員工的權(quán)益保障。努力營造公平、安全、穩(wěn)定的行業(yè)競爭秩序，杜絕有損行業(yè)聲譽的經(jīng)營行為。

 

　　第五條

　　牢固樹立“消費者至上”的經(jīng)營理念，為消費者提供安全、放心、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和良好的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“冷靜期”制度，依法履行退換貨義務(wù)，不得延遲或拒絕退換貨。加強客戶投訴管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

 

　　第六條

　　充分認識傳銷的危害性，遠離傳銷等違法犯罪行為。采取有效措施禁止直銷員、經(jīng)銷商及其他相關(guān)的商業(yè)合作者從事傳銷等違法犯罪活動，決不允許傳銷組織和人員參與企業(yè)經(jīng)營管理。

 

　　第七條

　　不招募法律法規(guī)禁止人員從事直銷活動，合理設(shè)計激勵制度。不使用欺騙性、誤導(dǎo)性或者不公平的招募手段，不以欺騙方式展示市場機會和企業(yè)優(yōu)勢，不詆毀其他企業(yè)。堅決抵制夸大宣傳、虛假宣傳。

 

　　第八條

　　堅持底線思維，樹立風(fēng)險防范意識，防止危害社會穩(wěn)定的事件發(fā)生。加強企業(yè)從業(yè)人員的教育、管理、引導(dǎo)，尊重并保障從業(yè)人員的知情權(quán)、解約權(quán)。加強輿情監(jiān)測，積極主動應(yīng)對處理媒體負面報道、突發(fā)事件，維護社會和諧穩(wěn)定。

 

　　第九條

　　依法做好信息披露工作，及時向行業(yè)監(jiān)管部門和社會披露真實、準(zhǔn)確、完整的企業(yè)經(jīng)營信息。

 

　　第十條

　　積極投身社會公益事業(yè)，自覺履行企業(yè)公民義務(wù)，努力提升直銷行業(yè)的良好形象。廣泛吸納社會就業(yè)，自覺繳納稅收。支持國家產(chǎn)業(yè)政策，通過科技創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，保護和改善自然生態(tài)環(huán)境，支持社會可持續(xù)發(fā)展。