6月21日，康美醫院特邀臺北榮民總醫院護理部顧問、臺灣實證護理學會名譽理事長陳玉枝教授來院指導、授課。

 

護理業務查房示教

 

患者病情討論

 

　　陳玉枝教授首先深入康美醫院病房，就病人的人性化護理、護患溝通技巧、患者病情討論等環節進行實例帶教指導，并進行三級護理業務查房的示教。

 

講座現場

 

　　隨后，陳玉枝教授為康美醫院護理團隊作了《人文關懷的內涵與實踐》的專題講座。陳教授圍繞“什么是人文關懷、怎樣把人文關懷融入到護理工作中、如何做好人文深化教育、護理管理中的人文關懷”等課題，講解了一個個充滿愛、傳遞愛的真實的護理案例，讓現場聽課的護士們感同身受，備受激勵。同時，陳教授從案例到實踐，深入淺出地講解了護理質量持續改進的方法，用輕松幽默的語言將抽象的概念和方法講得生動、清晰，并讓大家在輕松的互動中領悟護理工作中的重要細節。

　　康美醫院護理科相關負責人表示，“懷大愛心、做小事情。從我做起——學習愛、創造愛、分享愛、給予愛”。本次講座，使我院廣大護士學習到臺灣的先進護理經驗，強化了我院服務理念的有效落實，醫院護理團隊將切實把所學、所悟，應用到日常的護理工作中，力求在每一個工作細節中溫暖患者的心！

　　康美醫院一直十分重視護理培訓工作，醫院所倡導的“愛心、用心、貼心、責任心”的“四心”服務理念在護理工作中得到了很好落實，溫馨服務和無“紅包”的服務模式廣受贊譽。