康美網上藥店每月成倍增長

　　2013年中國醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈爆發(fā)式增長。據(jù)中國藥店醫(yī)藥電商研究中心監(jiān)測統(tǒng)計，全年交易規(guī)模達42.6億元，與2012年16億元的交易規(guī)模相比，增長了166%。其中，平臺式B2C交易規(guī)模達到25.8億元，占比50.56%；自主式醫(yī)藥B2C網站（醫(yī)藥B2C官網）的交易規(guī)模全年為16.8億元，占比39.44%。現(xiàn)階段，醫(yī)藥電商主要有自建B2C網上藥店、第三方平臺模式和B2B采購平臺等三種運營模式。據(jù)介紹，2013年，多家醫(yī)藥電商企業(yè)的銷售規(guī)模達到3億元水平，少數(shù)企業(yè)已經實現(xiàn)盈利，前十名醫(yī)藥B2C銷售額均突破億元大關。

　　盡管電子商務發(fā)展勢頭足，但是與其他行業(yè)和區(qū)域的醫(yī)藥電子商務相比，深圳醫(yī)藥企業(yè)的電商化還在起步和摸索階段，尚未出現(xiàn)一個強大的醫(yī)藥電商平臺。康美（深圳）電子商務有限公司總經理廖開際向記者介紹，電子商務平臺也已經成為康美藥業(yè)未來的戰(zhàn)略核心，該公司將在電商平臺上打造中藥全產業(yè)鏈發(fā)展模式。

　　目前，康美藥業(yè)的B2B大宗交易平臺、O2O的中藥城、B2C的網上藥店全面發(fā)展。康美中藥網為商務部第一批中藥材電子商務示范平臺，是行業(yè)最權威的中藥材信息門戶，依托其發(fā)布的康美·中國中藥材價格指數(shù)，是首個由民營企業(yè)編制的國家級中藥材指數(shù)。廖開際介紹，自中藥材大宗交易平臺（e藥谷）上線運行以來，康美已經制定了15個上市品種標準。另外，公司線上線下結合的中藥材交易平臺“康美中藥城”也已經上線，把康美區(qū)域性的中藥市場搬到網上。

　　此外，今年5月，康美藥業(yè)正式獲得《互聯(lián)網藥品經營許可證》，1個月內，網上藥店“康美之戀” B2C平臺km1818.com正式升級上線試運營。廖開際透露，康美之戀網上藥店的業(yè)績迅速從無到有，運行兩個月來，每月保持幾倍的增長速度，月銷售額過百萬元。

 

　　醫(yī)藥電商化已成大勢所趨，但是隨著越來越多網上藥店的出現(xiàn)，醫(yī)藥企業(yè)或者實體藥店之間的競爭從地面市場轉向網絡。廖開際說，在康美進軍醫(yī)藥電商之前，已有為數(shù)不少的企業(yè)開展相關業(yè)務，而且也有少數(shù)平臺取得了不錯的成績。但是整體看待中國的醫(yī)藥電商，市場容量還很大，行業(yè)競爭還不是很激烈，醫(yī)藥電商的發(fā)展空間還很充裕，所以康美的發(fā)展的外部時機還是正當其時。同時，康美電商依托康美藥業(yè)母公司的強大支持，在成長過程中的各種困難和阻礙會小很多，發(fā)展速度也會比其他大多數(shù)做醫(yī)藥電商的企業(yè)快很多。

　　康美藥業(yè)的網上藥店剛運營兩個月，成績與問題同步伴隨著網店成長。“運營初期主要還是各項業(yè)務與流程的不斷優(yōu)化和完善期，產品種類有待豐富完善，營運能力進一步成熟。”廖開際說。在他看來，由于醫(yī)藥行業(yè)和產品的特殊性，與其他行業(yè)的電商不同的是，其他行業(yè)的電商主要是以產品銷售為主，但是醫(yī)藥行業(yè)電商主要以服務為主。因此，康美電商要做的是一個大健康平臺。

　　醫(yī)藥電商屬于一個比較特殊的領域，網上賣藥不同于一般在網上賣衣服、鞋子，藥品監(jiān)管部門對醫(yī)藥網上銷售的管理十分嚴格。除了電商企業(yè)要在網上銷售藥品必須取得《互聯(lián)網藥品交易服務資格證》和《互聯(lián)網藥品信息服務資格證》外，去年下半年，國家食品藥品監(jiān)督管理總局出臺了《關于加強互聯(lián)網藥品管理銷售的通知》，要求醫(yī)藥電商必須使用符合規(guī)定的藥品配送系統(tǒng)，不得委托第三方快遞企業(yè)配送，而且要求網上藥店都必須配備藥師等，系列政策的出臺不僅加大了電商企業(yè)的成本，也迫使電商企業(yè)必須有自己的線下配送點。

　　據(jù)了解，康美已經在深圳尋找鋪面，今年將在深圳開設實體店，而實體店正是其線上交易網絡的一個拓展。同時，康美人生的高端養(yǎng)生保健也進入深圳地面市場，康美的線下和線下開始共同發(fā)展。“人們已經越來越習慣網上消費，這種方式和習慣很難逆轉，而線上線下的流量可以互引，擴散用戶群體。”廖開際說。他表示，未來幾年，康美藥業(yè)會從網上藥店的健康產品購物發(fā)展到健康管理服務，能夠個性化、全程、全方位為用戶提供在線健康管理，未來會以開放的心態(tài)結合線下實體醫(yī)院、保健機構、行業(yè)協(xié)會建立虛擬醫(yī)院，打造“網上藥店+健康管理+虛擬醫(yī)院”于一體的綜合性大健康服務平臺。