葡眾在臺排名僅次安利美樂家 營運(yùn)屢創(chuàng)傳奇
發(fā)布: 2014-04-08 15:48:56 作者: 佚名 來源: 工商時報
近年?duì)I運(yùn)屢創(chuàng)傳奇的葡眾,去年?duì)I收已躋身臺灣傳銷排行榜第3名,僅次于安利、美樂家兩大外商,坐穩(wěn)本土第一大寶座。由于近年不少傳銷公司陸續(xù)陷入老鼠會疑云,也讓葡眾何以能永續(xù)經(jīng)營,維持高成長力道備受矚目。

據(jù)元大證券等法人評估,葡眾能以目前僅有22種產(chǎn)品,加上今年將推出包括康貝兒健字號、猴頭菇、脂肪肝乳酸菌等新產(chǎn)品,也不過25種產(chǎn)品,卻能屹立不搖,主要是葡眾產(chǎn)品〝平價〞,且會員本身就是產(chǎn)品的使用者,加上會員能獲優(yōu)于一般傳銷公司獎勵,讓會員向心力強(qiáng)勁,配合母公司葡萄王品牌形象,是讓葡眾在傳銷業(yè)中脫穎而出的最大原因。

法人指出,一般〝金字塔傳銷〞(老鼠會)的傳銷模式,招攬的會員往往不是產(chǎn)品的愛用者,而是為了賺取中間的差額獎金。為此,產(chǎn)品定價通常過高,藉此將從中獲得的超額獲利,撥予中間會員做為招攬新會員的獎勵,因此,新會員支付過高的價格,不是在產(chǎn)品本身,不是因?yàn)閷Ξa(chǎn)品有需求,而是為了所謂的〝事業(yè)機(jī)會〞,希望有朝一日階級升等,分享利潤。由于此種模式欠缺消費(fèi)端的支持,很難持久,一旦市場缺乏成長空間,就很容易崩潰,這是導(dǎo)致很多傳銷業(yè)的成長瓶頸。
反觀葡眾或葡萄王,由于產(chǎn)品從研發(fā)、生產(chǎn)到通路,幾乎是一條龍式整合,成本相對可控制下,讓產(chǎn)品價格極具競爭力。以葡眾最熱銷的乳酸菌康貝兒為例,每包容量90克,會員價格約19.6元(約合人民幣4元),而市面上不少暢銷產(chǎn)品, 每包約30克、市售價格都在25元(約合人民幣5.1元)以上,葡眾產(chǎn)品并未高于同等級產(chǎn)品,而且葡眾的會員很多是因想吃康貝兒才加入成為會員,以享受較優(yōu)惠的價格。
葡眾總經(jīng)理曾美菁表示,葡眾產(chǎn)品利潤有53.3%是反饋給會員,相較于一般傳銷業(yè)的獎勵約30-35%,他們愿意多給會員獎勵,主要是希望會員吃了健康也能賺錢,這也是公司永續(xù)發(fā)展的宗旨。

落實(shí)企業(yè)社會責(zé)任 不能只看奇檬子
員工平均年薪20個月、滿1年的高中生年薪就從40萬元(約合人民幣8.18萬元)起跳,葡萄王被認(rèn)為是最幸福的企業(yè),董事長曾水照深信,讓員工專心工作,身心平衡,是企業(yè)的責(zé)任。
曾水照認(rèn)為,企業(yè)永續(xù)發(fā)展和文化的傳承,不能只看〝奇檬子(心情)〞。實(shí)際上,從早期只是捐款,到現(xiàn)在員工齊力投入敦親睦鄰或公益,以及結(jié)合子公司葡眾要成立的科技人文發(fā)展基金會,興建可容納300個座位的音樂廳,葡萄王集團(tuán)正用他們的軟實(shí)力,重返當(dāng)年康貝特的榮耀。以下是專訪紀(jì)要:
待遇薪情好 激發(fā)向心力
問:對照現(xiàn)在22k年輕人的薪資,葡萄王已是年輕人最喜歡的公司,董事長如何看待員工薪資待遇?
答:我們是很傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè),許多員工和股東都是和我一起打拚過來的,我們曾經(jīng)因康貝特風(fēng)光很多年;但也曾因?yàn)楦按箨懲顿Y,加上葡眾剛開始幾年的經(jīng)營不順,資本額一度快賠光。
那時葡萄王的股價是個位數(shù),所幸因大家的支持和齊心努力,業(yè)績才會蒸蒸日上,因此,給大家合理的回報是應(yīng)該的。
由于我們是以保健食品起家,我覺得在傳統(tǒng)的節(jié)日提供公司產(chǎn)品,讓員工帶著禮物回家,除了滿足了期待的心情外,也是幫公司打知名度,因此,每年3節(jié)、五一勞動節(jié)我們都會發(fā)送2大箱飲料;端午節(jié)、中秋節(jié)各1萬元加菜金的津貼,加上分紅和年終獎金,還有依照考績加薪等,讓員工薪水高于一般企業(yè)水平,我想員工薪資高,不僅會提高士氣,也許還能激發(fā)向心力。
問:你如何解讀企業(yè)社會責(zé)任?
答:說真的,我是白手起家,葡萄王有現(xiàn)在這樣的局面,是因?yàn)楫?dāng)年我們有不錯的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,加上后來我們有跟著時代的變化,跨入生技發(fā)酵產(chǎn)業(yè)。
談到企業(yè)責(zé)任,以前我的觀念只要讓公司賺錢,員工有工作,他們的家庭得以溫飽即可,我自己則是若有人需要幫忙,就捐款。直到我的小兒子曾盛麟(葡萄王執(zhí)行副總經(jīng)理)從英國念完博士回來幫忙,提出很多國外企業(yè)對企業(yè)責(zé)任的作法,我覺得很實(shí)際很有意義,我們才開始訂了一套讓員工一起參與的活動規(guī)劃,畢竟企業(yè)社會責(zé)任是不能只看奇檬子(心情),今天高興了,有錢了,就多做一些,明天心情差就不做。
葡萄王目前的企業(yè)社會責(zé)任(CSR)是采點(diǎn)數(shù)制,我們希望所有的員工都能參與,且是容易執(zhí)行的!例如:員工即使加班也要在晚上7點(diǎn)前下班、每天中午12點(diǎn)一到,工廠與辦公區(qū)統(tǒng)一熄燈1小時節(jié)約能源、發(fā)放計步器給員工進(jìn)行〝日行5,000步〞計劃,還有參加音樂會或看展覽、聽演講、捐血和參與社區(qū)敦親睦鄰工作等,每一個活動都有點(diǎn)數(shù),每個月大家都要累計到一定點(diǎn)數(shù),最重要的目的,就是希望藉此制度的設(shè)計引導(dǎo)并促進(jìn)員工健康、身心平衡,家庭和樂。

打造像〝家〞的藝術(shù)館
問:葡眾近年來積極贊助本土藝術(shù)家,為何會有這樣的想法?
答:葡眾的直銷事業(yè)一直都是在臺灣發(fā)展,取之于社會,用之于社會,企業(yè)賺錢反饋是應(yīng)該的!在生物科技外,我們選擇投入人文藝術(shù)這一塊是希望能支持臺灣在這方面的成長、提升大眾人文藝術(shù)涵養(yǎng)。
之前我們利用葡眾的臺北辦公室,主辦過黃永和、黃坤伯的畫展,主要是希望能發(fā)掘更多本土有潛力的藝術(shù)家,不管是音樂或繪畫等藝術(shù)領(lǐng)域,都期待杰出的人才有更多的能見度,以后也能躋身國際舞臺。
問:葡萄王和葡眾去年共斥資32.8億(約合人民幣6.7億元)在內(nèi)湖建置企業(yè)總部,這棟大樓和一般企業(yè)總部有何不同?
答:我們比較特別的是在2~4樓規(guī)畫了一個300多個座位的音樂廳,一個藝術(shù)中心和多功能的排練室。臺灣目前在文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中,可表演、展覽的好的場地太少了,尤其是中型的場所,畢竟不是所有的藝術(shù)家都有機(jī)會到音樂廳去表演,也欠缺排練的場所。因此,如果有一個很像〝家〞,對藝術(shù)家友善、親切的國際級表演場所,讓他們沒有壓力,能夠很自在的演出是很重要的!
比較特別的是我們的音樂廳,全部都是出自他們規(guī)畫和設(shè)計,過去我們迷信要讓國際知名廠商來設(shè)計,實(shí)際上,他們往往只是掛名,背后的施工設(shè)計都還是本土的設(shè)計師和廠商,因此,音樂廳和大樓是和臺科大建筑系、勤益科技大學(xué)研資所等進(jìn)行產(chǎn)學(xué)建教合作,邀請該領(lǐng)域的頂尖學(xué)者專家參與規(guī)畫設(shè)計。看到臺科大聲學(xué)設(shè)計的效果,見識到勤益大學(xué)做的環(huán)保節(jié)能空調(diào),我很感動!真的,最好的,在臺灣就有。
葡萄王董座經(jīng)營心法 愿意反饋 福氣才會跟著來
曾水照表示,當(dāng)初創(chuàng)辦葡眾時,顧問團(tuán)曾問他,是想要暴發(fā)?還是要永續(xù)經(jīng)營?暴發(fā)策略是產(chǎn)品訂高價,高額獎金吸引會員,公司可馬上獲利。
他不加思索就回答要永續(xù)經(jīng)營,這一出口,就讓葡眾賠了7、8年,因?yàn)楫a(chǎn)品平價,會員初期不會有什么利潤,須慢慢累積才會有明顯獎勵;不過,這個穩(wěn)扎穩(wěn)打的策略,反而讓葡眾成為傳銷業(yè)的傳奇。近3年配發(fā)令人驚艷的股利,從2011年每股現(xiàn)金股息261.0348元(約合人民幣53.354元)、2012年現(xiàn)金股息319.0389元(約合人民幣65.21元),去年股利更高達(dá)486.1608元(約合人民幣99.368元)。
曾水照說,要抱著愿意施舍的心情,福氣才會跟著來。
他表示,不管是葡萄王或葡眾的產(chǎn)品訂價策略,都是希望用平價策略,讓民眾消費(fèi)得起。像葡萄王起家的產(chǎn)品康貝特,當(dāng)初取名是呼應(yīng)電視熱播的美國影集〝勇士們(combat)〞,當(dāng)時市面上這種多種維他命的飲料,都是瓶裝100cc、賣15元(約合人民幣3.07元),他們就推出150cc,就是抱者多一點(diǎn)優(yōu)惠給消費(fèi)者。
后來的靈芝王,也是標(biāo)榜10元(約合人民幣2.04元)有找,其實(shí)靈芝最早是走直銷業(yè)的雙鶴推出的,但價格太貴,反倒讓葡萄王后來居上,現(xiàn)在〝靈芝王〞幾乎也變成葡萄王的名片,葡萄王靈芝王也讓大家朗朗上口。另外,像葡眾產(chǎn)品也是、即使品項(xiàng)不多,因價格合理,且能滿足會員需求,因此每項(xiàng)產(chǎn)品都穩(wěn)定成長。
曾水照表示,產(chǎn)品銷售最重要的是讓消費(fèi)者能負(fù)擔(dān),并能保證質(zhì)量安全和健康,產(chǎn)品不在多,而在精,有時犧牲一點(diǎn)利潤,多一些施舍,能吸引更多消費(fèi)者,開拓公司知名度,也是很大的福報。
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