總投資200萬元、面積980㎡、可同時(shí)容納200多人進(jìn)行服務(wù)、參觀、咨詢、報(bào)單、付款功能的春芝堂總部新營運(yùn)大廳，已于2014年3月15日裝修完畢，即將開門迎客。

 

營運(yùn)大廳一角

 

　　新的營運(yùn)大廳位于竹園路398號(hào)春芝堂直銷大樓底層，從2013年11月2日開始動(dòng)工裝修，歷時(shí)134天。

　　新的營運(yùn)大廳總體布局包含咨詢接待、報(bào)單操作、產(chǎn)品展示、休息等候、員辦公區(qū)域等

　　咨詢接待分別是前臺(tái)接待區(qū)、業(yè)務(wù)咨詢區(qū)、收銀區(qū)、自提發(fā)貨區(qū)、售后處理區(qū)。新的營運(yùn)大廳開張投入運(yùn)營后，營運(yùn)中心的員工各司其職、為顧客和經(jīng)銷商辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供專業(yè)服務(wù)和專項(xiàng)接待，它具有針對性、獨(dú)立性和專業(yè)性。員工可以與顧客進(jìn)行一對一的人性化操作指導(dǎo)，可以更好的保護(hù)個(gè)人隱私，維護(hù)顧客和經(jīng)銷商的合法權(quán)益。接待區(qū)域還增設(shè)了排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，為確保營運(yùn)大廳有序創(chuàng)造了條件。

　　在產(chǎn)品展示區(qū)域中，將全方位展現(xiàn)春芝堂公司的產(chǎn)品，為顧客和經(jīng)銷商提供視覺、觸覺等多方位的體驗(yàn)，例如水機(jī)，顧客可以自己動(dòng)手拆裝以體驗(yàn)凈化效果。同時(shí)還設(shè)專人為顧客提供講解、咨詢等項(xiàng)目。

 

客戶接待區(qū)內(nèi)區(qū)（咨詢、收銀）

 

　　休息區(qū)域?qū)挸ā⒋髿猓瑸轭櫩秃徒?jīng)銷商在辦理業(yè)務(wù)間隙時(shí)提供了舒適的休息環(huán)境。

　　新的營運(yùn)大廳由國家注冊高級(jí)室內(nèi)建筑師、華東師范大學(xué)藝術(shù)學(xué)院副教授、上海炎黃畫院副院長、上海美術(shù)家協(xié)會(huì)會(huì)員朱杰軍先生設(shè)計(jì)。朱杰軍先生在繪畫設(shè)計(jì)和藝術(shù)展覽策劃方面都有杰出的成就，多次在國內(nèi)外大賽上獲獎(jiǎng)。他此次為春芝堂設(shè)計(jì)的營運(yùn)大廳采用的是現(xiàn)代主義風(fēng)格，四周墻體顏色為青綠乳白條色相間的暖色調(diào)，給人靚麗、舒適、溫馨的感覺。這與春芝堂其他物業(yè)古色古香中式棕色調(diào)并列，給前來辦理業(yè)務(wù)的顧客和經(jīng)銷商一種全新的視覺感受，體現(xiàn)了中西合壁與時(shí)俱進(jìn)的思想。

　　運(yùn)營大廳內(nèi)前端兩個(gè)大型的圓柱錐臺(tái)型咨詢接待室更是吸引人眼球，它采用的是全透明玻璃，藝術(shù)氣息濃厚。大廳采用了水磨大理石地板，干凈清爽。營運(yùn)大廳四周墻面由條形不銹鋼片和條形烤漆玻璃相間組成，彰顯了立體美感；墻面上錯(cuò)落有致的鏤空格子，可以放公司產(chǎn)品和綠化植物。總體來說，整個(gè)大廳的設(shè)計(jì)布局讓人賞心悅目，舒服、和諧，線條流暢動(dòng)感，讓人們眼前一亮。

 

客戶接待區(qū)內(nèi)區(qū)（咨詢、收銀）

 

　　春芝堂公司領(lǐng)導(dǎo)對營運(yùn)大廳的裝修非常重視，董事長王愛興、總裁王愛庭、大中華區(qū)總裁王君平等領(lǐng)導(dǎo)多次到裝修現(xiàn)場視察，并專門召開會(huì)議強(qiáng)調(diào)抓進(jìn)度，抓質(zhì)量，一定要把裝修工作做好。

　　營運(yùn)中心總經(jīng)理張曉梅和生產(chǎn)基地常務(wù)副總經(jīng)理葉榮等，裝修期間經(jīng)常深入施工現(xiàn)場調(diào)研，善于聽取員工的建言獻(xiàn)策，提出了增加員工更衣室的建議并付諸實(shí)施。人性化的設(shè)計(jì)與設(shè)施，得到了全體員工的廣泛贊同和支持。他們還經(jīng)常到裝修現(xiàn)場查看進(jìn)度、檢驗(yàn)質(zhì)量，現(xiàn)場辦公，解決裝修中的實(shí)際問題。

　　接受采訪時(shí)，營運(yùn)中心總經(jīng)理張曉梅表示：新環(huán)境新氣象，現(xiàn)在硬件設(shè)施好了，辦公環(huán)境也好了，營運(yùn)中心的服務(wù)水準(zhǔn)也要水漲船高，我們要不斷提高員工工作技能，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高工作責(zé)任心，為顧客提供一流服務(wù)，讓顧客和經(jīng)銷商能體驗(yàn)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們在春芝堂能有家一般的感覺。