上海春芝堂生物制品有限公司以國(guó)家工商行政管理總局《直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任指引》（以下簡(jiǎn)稱《指引》）為指導(dǎo)思想，鼓足夯實(shí)基礎(chǔ)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的實(shí)干勁頭，積極做好做足履行法律、經(jīng)濟(jì)、道德等社會(huì)責(zé)任三門功課，引發(fā)社會(huì)關(guān)注、稱道和尊重，受到所在地黨委、政府褒獎(jiǎng)：董事長(zhǎng)王愛興被中共閔行區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、閔行區(qū)工商業(yè)聯(lián)合會(huì)評(píng)為《非公經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀實(shí)踐者》，春芝堂黨支部被屬地上級(jí)黨委批準(zhǔn)升格為黨總支。

 

　　做好三門功課

　　國(guó)家工商總局《指引》一經(jīng)頒發(fā)，王愛興董事長(zhǎng)立即組織了公司中、高層管理人員學(xué)習(xí)、座談。做出了以《指引》為指導(dǎo)，把履行社會(huì)責(zé)任作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想決議：依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，堅(jiān)持誠(chéng)信自律，做好做足履行社會(huì)責(zé)任三門功課，讓百姓受益，讓黨和政府放心。

 

　　第一門功課： 

　　春芝堂積極履行法律社會(huì)責(zé)任，建立健全了直銷企業(yè)規(guī)章制度以規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)充分醞釀并多方面聽取意見，編印了《直銷從業(yè)法律法規(guī)匯編》，根據(jù)企業(yè)具體運(yùn)作狀況，制定了12項(xiàng)規(guī)章制度，編印成冊(cè)，下發(fā)到全體直銷員手中。并將這些規(guī)章制度全部上了官網(wǎng)，供全體經(jīng)銷商、直銷員下載、學(xué)習(xí)、執(zhí)行。

　　公司還專門成立了市場(chǎng)管理部。監(jiān)督規(guī)章制度執(zhí)行，及時(shí)處理了數(shù)起違規(guī)行為，對(duì)數(shù)10位顧客投訴分別作了及時(shí)答復(fù)、處理，得到顧客的好評(píng)。

　　公司舉辦了直銷行業(yè)相關(guān)知識(shí)、制度的培訓(xùn)，使員工能及時(shí)了解行業(yè)的特點(diǎn)及運(yùn)作方式，積極服務(wù)好消費(fèi)者，真正體現(xiàn)“顧客至上、服務(wù)第一”的精神。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到發(fā)稿為止，春芝堂已先后舉辦了七期直銷員培訓(xùn)班，經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)、考試，有近千名直銷員獲得了“春芝堂直銷員證書”。

 

　　第二門功課：

　　春芝堂根據(jù)總局的要求，積極履行經(jīng)濟(jì)社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造公平、安全穩(wěn)定的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序。經(jīng)上海市商委批準(zhǔn)，春芝堂擬在全國(guó)9個(gè)省市擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，包括江蘇、浙江、山東、吉林、陜西、遼寧、北京、重慶、廣東，申報(bào)擴(kuò)區(qū)工作。春芝堂發(fā)展市場(chǎng)兩條腿走路，除了在已批準(zhǔn)的上海地區(qū)規(guī)范開展直銷活動(dòng)外，積極籌備在其它地區(qū)建立專營(yíng)店以傳統(tǒng)批零模式銷售公司產(chǎn)品。

 

　　第三門功課：

　　春芝堂響應(yīng)總局關(guān)于提倡公益慈善投身社會(huì)公益活動(dòng)的號(hào)召，從五個(gè)方面入手，積極履行道德社會(huì)責(zé)任:

　　一是抓好企業(yè)黨建工作。春芝堂黨支部貫徹好黨中央“關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)非公有制企業(yè)黨建工作意見”，組織專門力量，先后3次對(duì)公司經(jīng)銷商隊(duì)伍中的共產(chǎn)黨員統(tǒng)計(jì)、登記，已登記中共黨員245名。2013年10月8日，經(jīng)屬地上級(jí)黨組織正式批準(zhǔn)，春芝堂由黨支部升格為黨總支部委員會(huì)。同時(shí)，在各經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì)中開展建立黨小組工作。黨總支還專門組織全體員工聽黨課，課后即有多位員工向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書。

　　春芝堂董事長(zhǎng)王愛興表示：“共產(chǎn)黨政策好，得民心，春芝堂永遠(yuǎn)跟黨走！”

　　春芝堂黨總支書記兼總裁王愛庭表示，要讓黨旗在春芝堂每一個(gè)市場(chǎng)高高飄揚(yáng)。

　　二是做好幫困助學(xué)、發(fā)放助學(xué)金工作。為幫助上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，2013年11月6日，春芝堂捐贈(zèng)了100萬(wàn)元人民幣助學(xué)基金。11月15日，上海中醫(yī)藥大學(xué)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院與春芝堂助學(xué)捐款簽約儀式在春芝堂總部舉行。今年春節(jié)前夕，首批幫困助學(xué)金已經(jīng)發(fā)放到貧困生的手中。受助學(xué)生表示：有了春芝堂的善舉，這個(gè)冬天我們不再寒冷。

　　三是做好為地震災(zāi)區(qū)募捐慈善工作。2013年雅安地震發(fā)生后，春芝堂第一時(shí)間召開全體職工大會(huì)，介紹災(zāi)區(qū)情況并在全體員工中進(jìn)行募捐，共向?yàn)?zāi)區(qū)捐贈(zèng)價(jià)值105萬(wàn)元的物資及現(xiàn)金，由上海慈善總會(huì)轉(zhuǎn)交。春芝堂還攜帶價(jià)值20萬(wàn)元的產(chǎn)品，從上海專程趕到產(chǎn)品原料基地山東金鄉(xiāng)縣，看望百位百歲老人，向他們表示慰問。

　　四是積極支援部隊(duì)國(guó)防建設(shè)。每逢佳節(jié)倍思親。每年春節(jié)、八一前后，春芝堂人總要前往駐地軍營(yíng)、警營(yíng)慰問人民子弟兵，先后與中國(guó)人民解放軍九四八零四部隊(duì)、九四一六六部隊(duì)和武警上海總隊(duì)閔行支隊(duì)杜行消防中隊(duì)建立了軍民共建、警民共建，為部隊(duì)排憂解難。

　　五是普及中醫(yī)藥養(yǎng)生保健科普知識(shí)。春芝堂撥巨資，創(chuàng)辦了《百年工程春芝堂展覽館》，創(chuàng)辦至今已經(jīng)免費(fèi)服務(wù)觀眾20 000余人，先后被閔行區(qū)科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、浦江鎮(zhèn)人民政府命名為“科普教育基地”和“愛國(guó)主義教育基地”。

　　接受采訪時(shí)，王愛興董事長(zhǎng)告訴記者：《指引》是指導(dǎo)春芝堂做好履行法律、經(jīng)濟(jì)、道德社會(huì)責(zé)任的行動(dòng)綱領(lǐng)和指南。作為上海市第一家獲得國(guó)家商務(wù)部頒發(fā)的直銷牌照的內(nèi)資企業(yè)，春芝堂更應(yīng)該守法自律，成行業(yè)典范。春芝堂公司是直銷行業(yè)的新兵，直銷市場(chǎng)剛剛開始啟動(dòng)，為了使市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不偏離方向，我們要認(rèn)真、虛心學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)《指引》精神實(shí)質(zhì)，不折不扣堅(jiān)決執(zhí)行。

　　王愛興董事長(zhǎng)表示，春芝堂將切實(shí)遵照國(guó)家工商總局的要求，守法經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作，保持春芝堂市場(chǎng)健康、穩(wěn)定地向前發(fā)展。春芝堂要與當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門加強(qiáng)聯(lián)系溝通，積極取得工商機(jī)關(guān)對(duì)春芝堂直銷企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的指導(dǎo)，及時(shí)督促、檢查春芝堂企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任情況，以促進(jìn)春芝堂直銷企業(yè)規(guī)范、有序、健康發(fā)展。